Kategorie: / Pozostałe

Beliani.pl

4.39/5.00 - ilość ocen: 69
2018-10-03

Dostarczone meble były niestety uszkodzone (zbita szyba). Kartony z zewnątrz były w stanie wizualnym dobrym, jednakże szyba będąca elementem stołu, była zbita. Sposób jej zapakowania (brak amortyzujących narożników itd) znacząco zwiększa ryzyko uszkodzenia. Szyba była w jednym z olbrzymich kartonów, nie sposób ocenić bez otwierania. Praktyka reklamacyjna w ciągu 24 godzin od dostawy niejako zmusza klienta do montażu mebli w tym czasie, co jest często niemożliwe. Wymogi sporządzania notatki lub drukowania, że opakowanie w dobrym stanie a czas sprawdzenia wynosi 24h podchodzi pod klauzule niedozwolone. Reklamacja została odrzucona, bo osoba odbierająca nie określiła się firmie ww sposób (chore!). Już przy zgłoszeniu zaproponowano mi zakup kolejnej szyby (może to taki sposób na zwiększenie sprzedaży?) Reasumując: przestrzegam, zwłaszcza jeżeli meble wymagają złożenia, a nie zrobicie tego w 24h, które daje firma Beliani, "otwarta" i "przychylna" klientowi. Pozostałe zamówienia anulowałem. Nie chcę ryzykować.

Beliani.pl

Siedziba
-

WWW
https://www.beliani.pl

Email
[email protected]

Telefon
-

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie