Adalbert
Zenona
. Kiedy dokonujemy zakupu i opłacamy go, wszystko wydaje się być w porządku. Przesyłka dotarła bezproblemowo, lecz towar, który otrzymałem, okazał się być wadliwy. Niestety firma, z którą miałem do czynienia, nie jest skłonna zając się reklamacją. Mimo prób skontaktowania się z nimi, zarówno poprzez wysłanie e-maili, jak i przez telefon, nie udało mi się zdobyć żadnych informacji. Wydaje się, że dla firmy nie ma znaczenia opinia zwykłego Kowalskiego - reklama jest wszystkim, a klienci są pomijani. Jeden z użytkowników wystawił firmie negatywną opinię, co uważam za słuszne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Parys
Dział obsługi klienta odpowiedzialny za sprzedaż internetową ma niestety problem z odbieraniem telefonów (skrzynka głosowa dla numeru komórkowego jest zawsze pełna, a na numer stacjonarny nikt nie odbiera) oraz brakiem odpowiedzi na wiadomości. Jednocześnie dział obsługi klienta hurtowego odsyła do działu klienta detalicznego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nadzieja
Lukrecja
Brak jakiejkolwiek pomocy dla klienta. Właściwości sprzedają wadliwe produkty, a jeśli ktoś chce złożyć skargę, to nie odbierają telefonów. Nie odpowiadają również na e-maile. Nie dostaje żadnych informacji na temat zwróconego do nich towaru (raz udało mi się dodzwonić, a oni potraktowali mnie jak faworyta tylko dlatego że rozmawiali ze mną). Do dziś nie mam pojęcia, co się teraz dzieje.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ireneusz
Zawsze szybka dostawa i szeroka dostępność części. Zdecydowanie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oskar
Przemysław
Duży wybór artykułów, opis zgodny z towarem, szybka wysyłka
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudia
Żaneta
bezproblemowy zakup i szybka dostawa. mogę polecić innym kupującym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mikołaj
Towar zgodny z zamówieniem. Szybka realizacja zamówienia. Na pewno skorzystam z dalszych waszych usług.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Stefan
Leon
Zamówiłem panel wyświetlacza dla telefonu ALCATEL One Touch Pop C9 7047D i przesyłka została dostarczona w ciągu dwóch dni. Jednakże, po zamontowaniu w serwisie okazało się, że górna część, takie jak wifi, zasięg sieci i ładowanie baterii, itp., jest w połowie zakryta białą obwódką. Po złożeniu reklamacji otrzymałem tylko informację o tym, jakiego telefonu używam, ale to moim zdaniem jest bzdurą, ponieważ podałem szczegóły przy zamawianiu towaru. Wydaje mi się, że firma ma wyjebane na swoich klientów, bo otrzymując zapłatę za towar, traktują nas bardzo po macoszemu. Dlatego nie polecam zamawiania towaru z tej firmy, jeśli nie chcecie mieć podobnych problemów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafael
Duży wybór części , szybka wysyłka ,duży pozytyw polecam .
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kleopatra
Halina
Witam, Świetny kontakt, szybka obsługa. Towar dobrej jakości, w 100% zgodny z opisem, świetnie zapakowany. Szczerze polecam ;) Kasia
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tobiasz
Karol
Nina