Foto-tip.pl Opinie Klientów

Sprzęt zakupiony za pośrednictwem Allegro został dostarczony szybko, jednak niestety okazało się, że ma wady po kilku dniach (choć to nie wina Sprzedającego). Złożyłem reklamację, która została uwzględniona, i otrzymano natychmiast nowy sprzęt, jeszcze lepszy model. Jestem bardzo zadowolony z tej transakcji. Firma Foto-Tip zawsze mogę polegać na jako stały klient. Z przyjemnością będę rekomendować tę firmę innym.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep ten jest wyjątkowy ze względu na doskonałą obsługę i fachową pomoc. Moje zamówienie zostało szybko i sprawnie zrealizowane, a paczka dotarła do mnie już w ciągu jednego dnia od momentu złożenia zamówienia. Koszty wysyłki są również bardziej atrakcyjne niż u kilku konkurencyjnych sklepów, które miałam okazję sprawdzić.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep ten jest naprawdę świetny, obsługa jest pomocna i wykwalifikowana. Moje zamówienie zostało szybko i sprawnie zrealizowane, dostarczone w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia. Koszty wysyłki są również korzystniejsze niż u kilku innych konkurentów, których sprawdziłam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W tym sklepie zakupiłem trzy różne filtry marki HOYA [HOYA UV HMC, NDx4 Hoya, Hoya polaryzacyjny kołowy HMC], a także dyfuzor do lampy błyskowej. Personel sklepu był bardzo pomocny i szybko odpowiadał na wszystkie zapytania mailowe czy telefoniczne. Wysyłka towarów również odbyła się błyskawicznie, chociaż niestety firma kurierska DHL nieco zawiódła pod względem jakości usług. Mimo to, zniżka przy dostarczeniu przesyłki nie została zastosowana, ponieważ nie jest to wina samego sklepu - zawsze można wybrać inną opcję dostawy, na przykład Pocztę lub UPS. Jeden z filtry niestety okazał się uszkodzony, ale wszystko zostało szybko i bezproblemowo załatwione w ramach reklamacji. Ogólnie rzecz biorąc, personel sklepu wykazał się pełnym profesjonalizmem i wzorowym podejściem do klienta. Bardzo polecam ten sklep każdemu!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Niestety, sklep w Mogilanach nie zachował się profesjonalnie. Choć na stronie sklepu informowano, że nie trzeba składać zamówienia, jeśli towar jest dostępny w sklepie, to jednak zdecydowałem się zadzwonić, by potwierdzić jego dostępność. Po upewnieniu się, że towar jest dostępny, pojechałem z Krakowa do sklepu, co zajęło mi dwie godziny, by go odebrać. Niestety, po przybyciu okazało się, że miał tylko jeden z trzech produktów, które chciałem kupić. Pan ekspedient poinformował mnie również, że sklep internetowy na bieżąco sprzedaje towary i pozostałe produkty już się wyprzedały. Pomimo tego, że sklep nie przeprosił ani nie okazał zainteresowania moim niezadowoleniem, poczułem się bardzo źle traktowany. To było najgorsze doświadczenie z obsługą sklepu, jakie kiedykolwiek przeżyłem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Obsługa sklepu utrzymuje bardzo dobry kontakt. Produkty zostały dostarczone natychmiastowo. Chciałbym również wyrazić pochwałę dla sklepu za profesjonalne załatwienie reklamacji. Reklamacja została rozpatrzona w sposób szybki i konkretny! Wszystko to same pozytywy!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Obsługa sklepu utrzymuje świetny kontakt. Przesyłka dotarła do mnie ekspresowo. Chciałbym również pochwalić sklep za szybkie i skuteczne rozwiązanie reklamacji. Sprawa została załatwiona sprawnie i precyzyjnie! Same korzyści!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

wszystko super, polecam, obsługa, kontakt na najlepszym poziomie

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Chciałbym bardzo podziękować całemu zespołowi, a zwłaszcza działowi serwisu, za ich bardzo szybką i skuteczną obsługę. Ta fachowa usługa była niezbędna, ponieważ lampa błyskowa, którą kupiłem, uległa uszkodzeniu, choć nie była to markowa lampa. Rozumiem, że nie każdy jest w stanie wydać dużo pieniędzy na drogie produkty, ja też nie stać mnie na to. Jednakże, jako klient, bardzo cenię sobie staranne traktowanie, jakie dostałem od Państwa firmy. Wasza usługa serwisowa była wykonana profesjonalnie, a lampa działa teraz wręcz idealnie. Nie mam wątpliwości, że serwis mógłby mieć miejsce nawet w lokalu naszej lokalnej poczty, ponieważ paczka została dostarczona bardzo szybko, co przekroczyło moje oczekiwania. Chcę pogratulować wspaniałej obsłudze prowadzonej przez zespół pod przywództwem i przeprowadzenia ich zarówno w pracy, jak i w życiu prywatnym. Wierzę, że firma, która tak świetnie opiekuje się swoimi klientami, będzie odnosić jeszcze większy sukces, przestrzegając zasad etycznych zarządzania.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Często robię tam zakupy i cieszy mnie szybkość obsługi, szeroki wybór produktów oraz niskie ceny. Niestety, zdarzają się trudności w porozumieniu, chaos w informacjach (nie wiadomo, czy towar na zamówienie dostępny będzie w kolejnej dostawie) oraz zbyt duża ilość towaru, który wymaga zwrotu z gwarancji i dodatkowe koszty za przesyłkę przy reklamacji. Ogólnie jednak jest dobrze. Gdyby jeszcze poprawili poziom obsługi klienta, zasłużyliby na ocenę 10/10.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Obsługa w sklepie foto-tip jest bardzo profesjonalna i szybka. Nie miałem żadnych trudności z korespondencją - zamówiony towar we wtorek 23.12 dostałem już we wtorek 30.12. Gorąco polecam wszystkim zakupy w tym sklepie, są one na najwyższym poziomie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Obsługa w foto-tip jest niezwykle rzetelna i szybka. Nie miałem żadnych trudności z komunikacją - zamówiłem towar we wtorek, 23 grudnia, a otrzymałem go już we wtorek, 30 grudnia. Polecam zakupy w foto-tip, są one doskonałe.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Pozytyw w kazdym calu . Nie byl to moj pierwszy zakup w tym sklepie . Otrzymujac paczke wiesz , ze bedzie to co kupiles i ze w max 48godz cieszysz sie zakupem !

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Rzetelna i fachowa obsługa, oraz błyskawiczna realizacja zamówienia. Szczerze polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie ma potrzeby się rozwodzić... Po prostu zakupy w tym sklepie są przeprowadzane dokładnie tak, jak powinny być! Konkretnie, bardzo szybko i sprawnie. Zamówiłem w poniedziałek, a w środę już miałem paczkę na biurku. Wszystko było w idealnym stanie i dobrze zapakowane. (Nawet pasująca część, o którą zapytałem w "uwagach".) Bez obaw mogę polecić ten sklep.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Pracownicy nie przysłuchują się klientom. Jeśli coś kupisz i Ci się nie podoba, to powiedzą Ci, żebyś odesłał towar, choć będziesz musiał zapłacić za wysyłkę. Wydaje mi się, że tam pracują automaty, bo nie czytają całego maila. Napisałem o wadzie obiektywu, a oni tego nie zauważyli. Zapytałem o możliwość wymiany, a odpowiedzieli, że jeśli się nie podoba, to odsyłaj. Kupiłem od nich dużo produktów, ale wygląda na to, że tylko na tym zarobili.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szybka przesyłka,sprzęt ok.Miła obsłóga,monitorowanie paczki. Zadnych zastrzeżeń 5 z +.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Fotograf ze Szczecina polecił mi ten sklep, ponieważ sam korzysta z jego usług. Jak dotąd dokonałam w nim trzech zakupów i za każdym razem jestem w pełni usatysfakcjonowana zarówno obsługą, jak i jakością produktów. Szybka wysyłka i świetny kontakt ze sprzedawcami to cechy, które dziś są rzadko spotykane, ale w tym sklepie z pewnością je znajdziesz :)

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

błyskawicza wysyłka, sprzet najwyzszej klasy, polska instrukcja i faktura. Slowem wszystko co potrzeba

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko w porządku, fachowa i rzetelna obsługa, błyskawiczna dostawa.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij