Agata
Strona przejrzysta i czytelna, niestety nie dostałem odpowiedzi na zapytanie mailowe odnośnie produktu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tatiana
Sklep zobowiązał się dostarczyć moje zamówienie w 24 godziny, ale musiałam czekać na nie ponad tydzień, ponieważ musiałam o nie upominać. Kurier rzekomo nie przyjechał do mnie i nikt ze sklepu nie wyjaśnił mi tego. Poza tym sklep był trudny do kontaktu, ponieważ nie odbierali telefonów. Manager sklepu okazał się mało profesjonalny nie chcąc rozwiązać moich wątpliwości. Powiedziano mi, że zamówienie zostanie ponownie wysłane, ale tak się nie stało. Paczka dotarła do mnie z tygodniowym opóźnieniem bez jednego produktu. Nie było żadnych przeprosin ani propozycji rekompensaty, a gdy próbowałam się skontaktować z managerem, po prostu ignorował mnie. Po tym doświadczeniu nie planuję już robienia zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witołd
Rafaela
solidny, zmówienie przyjęte natychmiast do realizacji,informacje z monitorowania przesyłki na każdym etapie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Róża
Nie było możliwości porozumienia się z pracownikami zarówno przez telefon, jak i na czacie. Starałam się dzwonić codziennie, ale nigdy nikt nie odebrał telefonu. Ponadto, brakowało jednego produktu, co oznaczało, że moje wpłacone pieniądze nie zostały sprawdzone z wystawionym rachunkiem. Ostatecznie towar został dostarczony na drugi dzień po zgłoszeniu błędu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Natasza
Nie mogło być gorzej. Przedmiot, który zamówiłam, nie został dostarczony, po interwencji otrzymałam propozycję czegoś innego. Po groźbach zawiadomieniem policji, ostatecznie dostałam przesyłkę po 2,5 tygodnia, która okazała się chińską podróbką.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Natasza
Syntezując to, co zostało powiedziane, wszystko poszło naprawdę źle. Gdy zamówiony towar nie dotarł, po interwencji otrzymałam propozycję zastąpienia go czymś innym. Po tym, jak zapowiedziałam interwencję policji, ostatecznie dostałam przesyłkę po 2,5 tygodnia, ale niestety była to podróbka z Chin.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Faustyna
Sędzisław
Sklep bardzo solidny, personel bardzo pomocny. Polecam z czystym sumieniem :) Z pewnością będę kontynuować zakupy w sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leopold
Jestem zadowolona, soczewki otrzymałam zgodnie z zamówieniem. Dłużej czekałam niż było napisane przy produkcie, ale i tak dla mnie ok.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julita
Izydor
Konstantyn
Od tygodnia czekam na rower, ale niestety jeszcze go nie dostałam. Próbowałam skontaktować się z infolinią, ale nikt nie odbiera telefonów, a także nikt nie reaguje na moje maile. Przesłane zostały mi linki do oceny czegoś, czego w ogóle nie otrzymałam, i to już drugi raz.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zula
Beznadzieja do potęgi. Brak oferowanego na stronie towaru. Od Tygodnia czekam na zwrot kasy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dominika
Nie mam pojęcia, kto tam pracuje i zajmuje się zamówieniami, ale sytuacja jest fatalna! Oferta przedstawiana przez sklep jest nieadekwatna do dostępności towaru. Reakcje na emaile pojawiają się dopiero po dwóch dniach. Jeśli chodzi o opóźnienia w dostawie, nie powinnych przekraczać one wielkości czterech dni, nawet w okresie świątecznym. Przesyłka, mimo kilku przypomnień i pilnej potrzeby, została odsunięta w czasie, aż do 2 tygodni. Aktualnie czekam na zwrot pieniędzy, aby móc zamówić produkt w innym miejsce, ale zastanawiam się, czy tam będą mieli lepszą jakość obsługi. Jest to skandaliczne i godne pożałowania zachowanie sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Seweryn
Po około tygodniu wreszcie dostałem przesyłkę z soczewkami, tak jak zamówiłem. Ten sklep jest naprawdę świetny pod względem cen i w ogóle radzi sobie doskonale pod innymi aspektami. Nie spodziewałem się jakiejś nadzwyczajnej obsługi od kogoś, kto skupia się tylko na zadowoleniu klienta. W końcu to sklep internetowy. Potwierdzenie zamówienia odbywa się po prostu klikając w link, który przysłali mi emailem. Mają też szeroki wybór form płatności, więc jest w czym wybierać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Protazy
Benedykta
Wszystko spoko tylko instrukcji montażu nie otrzymałam i składałam rowerek pół dnia. Ps i tak mi śrubek zostało :).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adelajda
Szybka realizacja zamówienia. Szeroki asortyment i konkurencyjne ceny
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anastazy
Nie zalecam dokonywania zakupów w tym sklepie, ponieważ musiałam czekać dwa tygodnie na moje zamówienie, ale prawdopodobnie było to spowodowane moimi częstymi telefonami na ich przyjazną linię, za co im dziękuję. Chciałabym dodać, że towar, który wybrałam i zamówiłam na ich stronie, był niedostępny ze względu na braki magazynowe, więc poprosili mnie o wybór innej opcji, oczywiście po moim telefonie. Nie chcę nawet myśleć, co by się stało, gdybym zrezygnowała z zakupów. Pozdrawiam miłą załogę infolinii.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij