Patryk
Firma godna polecenia obsługa klienta na najwyższym poziomie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fryderyk
Jestem od miesiąca klientką i jak na razie wszystko przebiega ok więc mogę polecić wysyłkę paczek za pośrednictwem sellplex .
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksymilian
Obecnie mamy rok 2019 i od 2016 roku współpracujemy z firmą Sellplex. Jednakże, od miesiąca zdecydowaliśmy się nie korzystać z ich usług, aby zakończyć naszą współpracę. Co dziwne, otrzymaliśmy fakturę na kwotę 4000 złotych za przesyłki z 2005 roku, 2017 roku oraz 2018 roku. Wygląda na to, że przewoźnicy postanowili teraz przefakturować te przesyłki. Zdecydowanie nie polecam tej firmy i będziemy się widzieć w sądzie, ponieważ nigdy nie otrzymacie pieniędzy za tę oszukańczą fakturę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowan
Konrad
Super obsługa. Szybka i efektywna pomoc. Pani Agnieszka zawsze życzliwa i pomaga na najwyższym poziomie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Piotr
Kontakt z firmą bardzo dobry, miła obsługa klienta, cena przesyłek bardzo zadowalająca, szeroki wybór przewoźników w dobrej cenie. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aga
Gorąco polecam tę usługę! Jej system jest bardzo profesjonalny i działa na najwyższym poziomie. W ofercie jest wiele opcji współpracy z firmami kurierskimi. Firma utrzymuje rewelacyjny kontakt i moja współpraca trwa już dwa lata - nigdy jeszcze nie spotkałam lepszego systemu. Dane są szybko synchronizowane z Allegro, a system nie przepuści paczki, jeśli kupujący nie zapłaci. Wszystko odbywa się bez pomyłek. Jeśli klient potrzebuje faktury VAT, system bezproblemowo ją wygeneruje po jednym kliknięciu, bez konieczności dodatkowych czynności.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludwik
Tycjan
Platforma działa niestabilnie, co powoduje opóźnienia. Za przelanie środków na konto trzeba zapłacić, natomiast darmowe przelanie wymaga oczekiwania aż 24 godziny na zaksięgowanie. Istnieje możliwość wydrukowania potwierdzenia i przesłania go na adres e-mail, jednakże bez wykonania trzech lub najlepiej pięciu telefonów przypominających, nie zostanie ono odnotowane. To strata czasu, ponieważ wysyłanie potwierdzenia trwa przynajmniej pół godziny. Odbiór przesyłki kurierskiej zajmuje mi trzy dni.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Otto
Polecam choć trzeba się nauczyć poruszać po panelu do zamawiania wysyłek, raczej tych niestandartowych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roger
Z powodu korzystania z ich usług, zdarzyło mi się wysłać kilka paczek i za każdym razem pojawił się problem. Przykładowo, jeden z kurierów spóźnił się o trzy dni. Nie minęło nawet tydzień, a kolejna paczka została uszkodzona. Opóźnienia w dostawie są częste i zdarzają się na co dzień. Nie można się skontaktować z nimi telefonicznie, a ich maile są krótkie i niezbyt pomocne. Wydaje się, że nie zależy im na obsłudze klientów. Ich działanie jest pozbawione profesjonalizmu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ignacy
Pola
Szybka obsługa klienta, Pani Marta Sobańska bardzo pomocna , zaangażowana,udało się odkręcić sytuacje, która wydawała się niemożliwa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wanda
Kurier nie przyjechal a pani z obslugi zamiast pomoc, to mowi ze tak bywa... slabo
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pola
Mam niewystarczający kontakt z osobą odpowiedzialną, nie odbiera telefonów, na infolinii nie zawsze dostaję pełne informacje, a do tego serwis często zwiesza się i występują trudności z dostarczaniem przesyłek. Preferuję zapłacić wyższą cenę w konkretnej firmie, ale mieć wszystko wyjaśnione i otrzymać czytelny serwis, który działa bez problemów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maurycy
Ekipa Sellplex to prawdziwi specjaliści, którzy służą niezwykle miłą obsługą. Ich aplikacja jest konkretne, merytoryczne i działa szybko. Zdecydowanie polecam ich usługi, ponieważ przeprowadzałem eksperymenty również z innymi brokerami, ale ostatecznie wybrałem Sellplex.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Halina
Bardzo profesjonalna obsługa .służa pomocą w kazdej sprawie nigdy się nie zawiodłem
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Godfryd
Czekanie na zwrot pobrań jest długotrwałe, obsługa platformy jest wymagająca i trzeba się jej nauczyć. Pani Agnieszka Wojciechowska jest niezwykle pomocna w tej kwestii. Jest kompetentną i uprzejmą osobą, która szybko znajduje rozwiązanie dla każdego problemu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Godfryd
Czekanie na zwrot pobrań jest długotrwałe, a obsługa platformy wymaga nauki. Pani Agnieszka Wojciechowska okazuje się bardzo pomocna w tej sprawie. Jest kompetentną i życzliwą osobą, która jest w stanie szybko rozwiązać każdy problem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oktawia
Oferta ta cechuje się atrakcyjnymi cenami, doskonałą obsługą klienta na indywidualnym poziomie, łatwością obsługi i wszechstronnością oprogramowania, umożliwiając pobieranie danych z Allegro oraz równoczesne wystawianie faktur. Wysyłanie paczek, generowanie listów itp. często odbywa się bezproblemowo i jest prostsze niż przy korzystaniu bezpośrednio z usług dostawcy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij