Sklepokazji.pl Opinie Klientów
Mikołaj
Od momentu przekazania płatności minęło już ponad 21 dni, a ja wciąż nie otrzymałem zwrotu swoich pieniędzy. Próby kontaktu telefonicznego z infolinią okazały się bezskuteczne, podobnie jak wysłane maile, na które nikt nie odpowiada. Jedyne wiadomości, które otrzymuję, to krótkie komunikaty, które mają na celu przyspieszenie działania działu księgowości. Postanowiłem osobiście odwiedzić siedzibę firmy, którą podano na stronie internetowej, jednakże budynek nie istnieje w podanym miejscu. Mam wrażenie, że albo firma nie istnieje w ogóle, albo ukrywa się w niezauważalnej lokalizacji, takiej jak piwnica czy garaż. Zdecydowanie odradzam współpracę z tą firmą wszystkim zainteresowanym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sędzisław
Kiedy miałam pytania przed kupnem produktu, Pan Ł.S. szybko na nie odpowiadał. Niestety, po zakupie nie otrzymałam odpowiedzi na ważne pytanie dotyczące sprzedaży elektroniki bez instrukcji w języku polskim. To stanowczo nieakceptowalne i jestem nadal w oczekiwaniu na instrukcję oraz odpowiedź w tej sprawie. Taki brak komunikacji szczególnie wpływa na jakość obsługi sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ambroży
Mimo że miałem obawy co do kupowania takiego sprzętu online, okazało się, że były one nieuzasadnione. Dostawa zajęła tylko 3 dni robocze, a sprzęt był perfekcyjnie zapakowany i zgodny z opisem. Skala oceny od 0 do 5 – daję 5.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ambroży
Mimo pewnych niepokojów co do nabywania takiego sprzętu przez internet, okazało się, że moje obawy były nieuzasadnione. Zamówienie zostało dostarczone w trzy dni robocze zgodnie z terminem. Sprzęt był doskonale zapakowany, a opis odpowiadał rzeczywistości. Na skali od zera do pięciu, oceniam to piątką.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wodzisław
Brak powodów do narzekań :-) Towar odpowiednio zabezpieczony, jak i uważam w jak najbardziej zgodnym z moimi oczekiwaniami dostarczony
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Modest
Rupert
Sklep utrzymuje świetną komunikację, chociaż raz pomylili jeden mail, jednak po 10 minutach otrzymałam szybkie sprostowanie ze szczerymi przeprosinami. Widać, że bardzo zależy im na zadowoleniu klientów. Produkt został bardzo solidnie zabezpieczony przed uszkodzeniami podczas transportu, a zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko. Kiedy kupowałam, była to amplituner Denona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Benedykta
Duży wybór. Bardzo dobra prezentacja produktów. Solidne opisy produktów. Sprawna realizacja zamówienia. POLECAM !!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radosława
Odradzam korzystanie z tego sklepu w internecie. Choć produkty są w magazynie, ich dostawa trwa aż 18 dni. Dodatkowo, niemożliwe jest skontaktowanie się z obsługą, jedynym sposobem jest czat na stronie. Brak jakiejkolwiek informacji o stanie zamówienia dla klienta. Mimo uiszczenia płatności kartą kredytową, sklep twierdził, że oczekuje na zapłatę. Po moim zgłoszeniu, że już zapłaciłem, zmienili status zamówienia po tygodniu. Wysłali towar dopiero po kolejnym tygodniu. Obsługa sklepu jest fatalna, nie ma żadnej informacji i niemożliwe jest skontaktowanie się z nimi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paula
Moja rada jest taka, żeby omijać ten sklep z daleka. Gdy złożyłam zamówienie 19 grudnia 2014, musiałam otrzymać informację trzy tygodnie później - po moim telefonie - że sprzętu, którego chciałam, nie było i nigdy nie ma być, mimo że strona internetowa pokazywała jego dostępność. Dodatkowo, mimo że sklep regulaminowo ma 10 dni na zwrot pieniędzy, ciągle ich nie otrzymałam, nawet po kilkukrotnych kontaktach mailowych i telefonicznych. Co gorsza, teraz sklep nawet nie odpowiada na telefony - kiedy dzwonię w godzinach pracy sklepu, linia jest zawsze zajęta, a gdy proszę o oddzwonienie, nie dostaję odzewu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wacława
Sklep powinien bardziej zaangażować się w komunikację z klientem. Pomimo znacznych opóźnień w dostawie, jestem bardzo zadowolona z zakupionego towaru. Gdyby sklep wcześniej poinformował mnie o opóźnieniach, nie miałabym żadnych zastrzeżeń co do oczekiwania na towar. Brak komunikacji stanowił duży minus, ale mam nadzieję, że w przyszłości się to poprawi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konrad
Bernardyn
Nie mogę polecić tego sklepu. Przez ostatnie 4 dni, każdego dnia informowano mnie, że moja paczka zostanie wysłana dziś. Od dwóch dni posiadam numer przesyłki, ale paczka nie dotarła do Paczkomatu. Dodatkowo, złożyłem zamówienie ponad 10 dni temu. Próby skontaktowania się z nimi są bezowocne, nie odbierają telefonów i nie odpisują na maile. Pomimo atrakcyjnych cen, NIE POLECAM!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aneta
To jest kompletna porażka! Nie ma żadnej odpowiedzi na moje maile, nie mogę ich nawet dodzwonić, a przecież zapłaciłem z góry za zamówiony sprzęt, który do tej pory nie dotarł. Czekam już trzy tygodnie! Naprawdę odradzam innym robienie zakupów w tym sklepie. Lepiej jest wydać kilka groszy więcej, ale mieć pewność, że towar będzie dostarczony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gaweł
Szczerze odradzam! Przesyłka dotarła do mnie po dwóch tygodniach, ale ostatecznie skontaktowałem się ze sklepem i zrezygnowałem z zakupu. Status zamówienia został zmieniony na "zwrot należności" i od tego momentu utraciłem kontakt z nimi. Do tej pory nie otrzymałem zwrotu moich pieniędzy... Unikajcie ich jak ognia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Amadeusz
Towar dodarł z 1-dniowym opóźnieniem. Szkoda, że nie powiadomiono mnie o tym fakcie telefonicznie lub sms.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wojciech
Całkowicie niewiarygodny sklep, chcesz wyrzucić pieniądze to dobrze trafiłeś.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klarysa
Niestety to prawdopodobnie najgorszy sklep, z jakim miałem do czynienia. W niedzielę, 15 lutego 2015 roku, kupiłem Samsung BD-H5500 Blu-Ray 3D, Full HD, USB, ale moja płatność została zaksięgowana dopiero w środę. Mimo, że zapłaciłem od razu kartą. Kiedy dzwoniłem na infolinię, pani tłumaczyła mi, że tyle trwa zawsze, ale ja przez kilka lat kupowałem przez internet i nigdy nie spotkałem się z takim opóźnieniem. Ostatecznie towar otrzymałem dopiero w poniedziałek, 23 lutego 2015 roku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roland
