Erwina
Patryk
Władysław
niestety, otrzymałem towar, który nie zgadza się z tym, który zamówiłem. Mam problemy z złożeniem reklamacji, obsługa jest bardzo niezadowalająca. Co więcej, firma próbuje obciążyć mnie kosztami za odesłanie nieodpowiedniego towaru na ich koszt. Czas oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji wynosi już 2,5 miesiąca.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Władysław
Niestety, otrzymany towar różni się od zamówionego. Napotkałem problemy z zgłoszeniem reklamacji, a obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Ponadto, firma wyraża chęć obciążenia mnie kosztami za odesłanie nieprawidłowego towaru na ich koszt. Reklamacja trwa już od 2.5 miesiąca.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adrian
Od czterech lat robię u nich zakupy i chociaż czasami przesyłki docierają do mnie dość powoli, to nigdy nie miałem z nimi większych kłopotów. W razie pytań zawsze udało mi się do nich dodzwonić, a osoby, które narzekają zapewne tylko spamują. Warto jednak pamiętać, że sklep ten jest w połowie piracki. Dlatego też najczęściej wysyłają swoje produkty listem, a na Sylwestra w grudniu. Serdecznie polecam to miejsce ze względu na fajne rabaty, kuponówki i eventy oraz pewność, że towar zawsze spełni moje oczekiwania. Pozdrawiam, S.Z.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucja
Anita
Ignacy
Jestem niezwykle zadowolony z zakupów w tym sklepie. Obsługa była bardzo przyjemna, a kontakt z nią bez zarzutu. Otrzymałem doskonałe rady dotyczące zakupu łuku, z którego jestem niezmiernie zadowolony. Przesyłka dotarła bardzo szybko, a produkty były doskonale zabezpieczone. Szczerze polecam ten sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ignacy
Jestem niezmiernie zadowolony z zakupów w tym sklepie. Obsługa była bardzo miła i nawiązaliśmy dobry kontakt. Otrzymałem doskonałą radę dotyczącą wyboru łuku, i jestem z niego naprawdę zadowolony. Przesyłka dotarła szybko, a zamówione produkty były perfekcyjnie zabezpieczone. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sawa
Nie wiem, co się stało z tą firmą. Kiedyś miałem dobre doświadczenia z ich usługami, ale teraz mam problemy. 21 grudnia 2017 r. zamówiłem kilka odczynników chemicznych o wadze około 3,5 kg i natychmiast dokonałem płatności, która została zaksięgowana. Jednakże, na początku stycznia paczki nadal nie miałem, więc skontaktowałem się ze sklepem. Odpowiedź przyszła po 2 dniach, w której bardzo przepraszano, ale powodem opóźnienia był okres świąteczny. Mimo to, nadal czekam na moje zamówienie, a sklep nie odpowiada na moje e-maile. Próby skontaktowania się telefonicznie kończą się niepowodzeniem. Warto dodać, że sklep zmienił swoją nazwę i adres internetowy na www.pirotech.com.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fryderyk
Wojciecha
Jan
Ismena
Maciej
Pierwszy mój zakup jak najbardziej udany i polecam zdecydowanie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Metody
Zamówiony produkt dotarł do mnie bez żadnego problemu nie uszkodzony, polecam .
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sewer
niestety otrzymany towar nie odpowiada zamówieniu, napotykamy trudności w zgłoszeniu reklamacji, obsługa klienta nie spełnia naszych oczekiwań, zainteresowanie obciążeniem klienta kosztami związanych z odesłaniem nieodpowiedniego towaru ponosi krytykę, reklamacja trwa już od ponad dwóch i pół miesiąca.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sewer
Niestety, otrzymaliśmy towar, który nie spełnia naszych wcześniejszych zamówień. Mamy również problemy z złożeniem reklamacji, a obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Dodatkowo, firma chce nałożyć na nas koszty związane z odesłaniem nieprawidłowego towaru, co jest nieuzasadnione. Reklamacja trwa już aż 2,5 miesiąca.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Broniszław
Jarema
Wysyłka mogłaby być zrealizowana szybciej, ponieważ wszystkie przedmioty były oznaczone jako dostępne, a mimo to wysłano je dopiero 12 dni po złożeniu zamówienia. Jednak w dniu wysyłki otrzymałem informację zarówno przez e-mail, jak i sms, co było dużym plusem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij