Kategorie: / Kultura i rozrywka / Poligrafia i wydawnictwo / Pozostałe

Z-milosci.pl

2.60/5.00 - ilość ocen: 97
5 / 5 2022-06-24

ok

Zamawiając zaproszenia w niedzielę mieliśmy problem z kreatorem, który nie działał. Po kontakcie telefonicznym w poniedziałek Pani obiecała, że kreator będzie działał w ciągu 30 minut i faktycznie tak się stało :) mogliśmy wszystko dokładnie rozplanować. Po kilku dniach Pan z firmy wysłał maila, że jest problem z naszym zamówieniem. Po odczytaniu maila od razu tam zadzwoniłam, dodzwoniłam się bez problemu, Pan wytłumaczył mi na czym polegał problem: nie wypisaliśmy listy gości na winietkach i dopytywał czy winietki wykropkować czy przyślemy listę gości i będą mogli nadrukować nazwiska na winietki. Nie chciałam żeby winietki były wydrukowane i poprosiłam o wysłanie po prostu pustych winietek. Pan przyjął zgłoszenie i po kilku dniach (aż się zdziwiłam) zaproszenia były już u nas :) faktycznie był problem, ponieważ każde zaproszenie miało mieć doklejone 2 drewniane serduszka, lecz zostały przysłane w mniejszej ilości. Po kontakcie telefonicznym miałam napisać maila z reklamacją. Na drugi dzień dostałam maila, że serduszka zostaną dosłane i faktycznie w ciągu kilku dni serduszka były u nas w domu :) Po przeczytaniu dużej ilości złych opinii byłam również załamana, jednak w naszej sytuacji okazało się, że dostaliśmy zaproszenia w ciągu 2 czy 3 tygodni (z małą obsuwą), ale satysfakcjonującym nas terminie, poprawione tak jak chcieliśmy w kreatorze-został usunięty rebus ślubny i dodany na to miejsce wierszyk, uznano nam reklamację ,przeproszono nas i szybko dosłano brakujący element, a zaproszenia każdemu się podobają :)

Z-milosci.pl

Siedziba
Rzeszów

WWW
https://z-milosci.pl/

Email
[email protected]

Telefon
+48 22 765 67 15

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie