Kategorie: / Kultura i rozrywka / Poligrafia i wydawnictwo / Pozostałe

Z-milosci.pl

2.58/5.00 - ilość ocen: 83
1 / 5 2022-09-15

Jakość obsługi i usługi to jakaś porażka. Na miesiąc przed weselem zamówiliśmy pudełka na ciasto dla gości. Pudełka przyszły dość szybko jednak o 11szt za mało (zapłacone było z góry). Zgłosiłam reklamacje wysyłając e-mail.Po 3 dniach od zgłoszenia dzwoniłam żeby się czegokolwiek dowiedzieć, przede wszystkim czy w ogóle mój e-mail doszedł i po oczekiwaniu 90min na infolinii Pani przekazała mi, że mam czekać na odpowiedź e-mail. Mijały kolejne dni a nasze zamówienie nadal pozostawało niekompletne. Po 3 telefonie ktoś w ogóle odpisał na e-mail że reklamacja została przyjęta. Na następny dzień Pani poprosiła o dowód zdjęciowy, szczerze mówiąc nie wiem jak zrobić zdjęcie czegoś, czego nie ma. Zrobiłam zdjęcie pudełek poskładanych na a kupkę i wysłałam e-mailem. Minęły kolejne 2 dni i znów dzwonię co dalej bo wesele coraz bliżej a my nadal mamy niekompletny towar. Pudełka w końcu dotarły ale zostały wycięte na innej maszynie i nie składały się w ten sam, prosty sposób co pudelka z 1 niekompletnej realizacji. Szczerze odradzam, szkoda czasu i nerwów na tą firmę, być może ceny są atrakcyjnej ale podejście do klienta na żenującym poziomie.

Z-milosci.pl

Siedziba
Rzeszów

WWW
https://z-milosci.pl/

Email
[email protected]

Telefon
+48 22 765 67 15

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie