Kategorie: / Kultura i rozrywka / Poligrafia i wydawnictwo / Pozostałe

Z-milosci.pl

2.60/5.00 - ilość ocen: 97
1 / 5 2022-09-26

Firma nierzetelna, brak profesjonalizmu, nie realizuje zamówień. Zamówienie złożone 3 miesiące przed ślubem , na 2 miesiące po ślubie - nadal nie otrzymałam 1 z produktów. Zamówienie podzielone na kilka części (choć najpierw dział realizacji twierdził, że nie ma możliwości jego podzielenia) , jedna z nich dotarła na tydzień przed ślubem, drugą sklep zdecydował się wysłać w dniu mojego ślubu z dostawą na 2 dni po, brak możliwości zwrotu pieniędzy na produkty, których nigdy nie otrzymałam. Dodzwonienie się do biura obsługi klienta graniczy z cudem (od 40min do 1h20min czasu oczekiwania). Przy kilku produktach musiałam zdecydować się na "tańszy zamiennik" z fatalnym wykonaniem, bo sklep poinformował o braku produktu na kilka dni przed ślubem. Dodatkowo większość produktów wysłana "do złożenia samemu", jedyna paczka która do mnie dotarła fatalnie zapakowana, mam wrażenie że ktoś to wrzucał do kartonu (w zamówieniu było szkło). Dostałam również jeden produkt z zamówienia innej Młodej Pary. Dodatki ozdobne do produktów nie dojechały, biuro realizacji najpierw określa, że produkty zostały już przygotowane, po czym "magicznie znikają". Status realizacji produktu zależy od działu, którego się pyta - dział realizacji twierdzi, że produkcja została anulowana, a biuro obsługi, że produkt został wyprodukowany na początku lipca, mimo to mi go nie wysłali, co ciekawe nawet nie otrzymałam odpowiedzi dlaczego nie chcą wysłać mi produktu, który jest u nich na magazynie i za który zapłaciłam. Biuro Obsługi nie podaje żadnych konkretnych informacji, do tego jakikolwiek brak kultury ze strony pracowników tej firmy. Zdecydowanie nie polecam, żałuję że nie przeczytałam opinii o tej firmie wcześniej.

Z-milosci.pl

Siedziba
Rzeszów

WWW
https://z-milosci.pl/

Email
[email protected]

Telefon
+48 22 765 67 15

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie