Animalia.pl Opinie Klientów
Pola
Jestem regularnym konsumentem tej konkretnej placówki handlowej. Jej oferta cenowa jest bardziej korzystna niż ta w supermarketach. Dodatkowo, personel sklepu zawsze reaguje na uwagi oraz prośby klientów. Ich własna służba kurierska jest zawsze niezwykle uprzejma. Komunikacja z placówką jest doskonała. Szczerym sercem polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pola
Jestem regularnym gościem w tym sklepie. W porównaniu do supermarketów mają atrakcyjne ceny. Zawsze reagują na uwagi i prośby klientów. Ich własna firma kurierska jest zawsze bardzo uprzejma. Komunikacja z nimi jest doskonała. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sydonia
Ten sklep jest naprawdę świetny. Zawsze mogę na niego liczyć, nigdy mnie nie zawiódł. Regularnie tam kupuję jedzenie dla mojego kota i od czasu do czasu prezenty dla innych zwierzaków, z którymi się zaprzyjaźniłam. Obsługa zawsze działa szybko i na wysokim poziomie. Jedyne, co mogę zarzucić, to że produkty są dość drogie, ale naprawdę opłaca się tam kupować.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sydonia
Ten sklep jest naprawdę świetny. Jeszcze nigdy mnie nie zawiódł. Regularnie robię zakupy karmy dla swojego kociaka oraz od czasu do czasu kupuję prezenty dla innych zwierzaków, które są moimi przyjaciółmi. Obsługa zawsze jest szybka i na wysokim poziomie. Jedynym minusem jest fakt, że jest dość drogo, ale warto płacić za taką jakość.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marek
Sklep zawiódł moje oczekiwania po pierwszym udanym zakupie, ponieważ kolejne dwa okazały się nieudane. Obsługa sklepu nie jest w stanie dokładnie określić, jakie produkty mają w magazynie. Mimo że na stronie internetowej wybrane przeze mnie produkty były oznaczone jako dostępne, to po tygodniu od złożenia zamówienia pracownik obsługi klienta poinformował mnie, że część tych produktów jest niedostępna. Propozycją ze strony sklepu były dwie niekorzystne opcje: poniesienie dodatkowych kosztów za przesyłkę lub składanie kolejnych zamówień.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anastazy
Firma oferuje wiele różnych produktów, w tym specjalistyczne i weterynaryjne karmy. Mają także program bonusowy, który pozwala obniżyć ceny nieco bardziej. Przesyłki są zawsze szybko realizowane, nigdy nie miałam żadnych problemów z zamówieniami, a jestem lojalną klientką.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anastazy
Sklep oferuje wiele różnych produktów, w tym specjalistyczne karmy i artykuły weterynaryjne. Dzięki programowi bonusowemu, ceny są nieco niższe, co jest dodatkowym atutem. Przesyłka zawsze jest realizowana w odpowiednim czasie i nigdy nie miałam żadnych problemów, jako stała klientka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dorota
Po raz pierwszy dokonałam zakupu, ale niestety ostatniego. Strona internetowa była nieskuteczna, zwłaszcza podczas wyboru produktu. Mimo zaksięgowania mojego wpłaty za karmę, nie otrzymałam żadnej informacji na temat pakowania lub wysyłki. Wysłałam zapytanie, a w odpowiedzi dowiedziałam się, że produkt, który zamówiłam, nie był dostępny na stanie i musiał być zamówiony. Przy każdym produkcie powinna być ikona informująca, czy jest on dostępny na stanie lub nie oraz szacowany czas oczekiwania wynoszący 1-3 dni. Otrzymałam swoją karmę po tygodniu oczekiwania, co moim zdaniem było zbyt długie. Jedyną pozytywną rzeczą była skuteczność kuriera.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Błażej
Ten sklep zoologiczny jest najlepszy na rynku. Od lat robię tam zakupy. Mają ogromny wybór produktów i nie ma innego sklepu, który miałby tyle asortymentu. Testy produktów oraz artykuły o nowościach są bardzo interesujące. Strona jest przejrzysta i łatwa w obsłudze. Obsługa klienta jest świetna, jeśli występują problemy z zamówieniem, otrzymuje się wiadomość e-mail, która także wyświetla się na stronie lub można ustawić powiadomienia SMS. Kurier dostarczający zamówienie w Warszawie jest doskonały - za niską opłatą przynosi przesyłkę pod drzwi, nawet późnym wieczorem, zawsze dzwoni i wnosi ciężkie paczki nawet na ósme piętro. Moim zdaniem nie ma lepszego sklepu zoologicznego i nie muszę kupować gdzie indziej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Filip
Liliana
Produkt zgodny z opisem, kontakt z sprzedawcą bezproblemowy. Przesyłka odpowiednio zapakowana i nieuszkodzona, zgodna z opisem. Jedyne niedociągnięcie polega na tym, że niektóre produkty są dostępne na stronie, jednak nie ma ich na magazynie, co wydłuża czas wysyłki. Mimo to, komunikacja ze sprzedawcą jest naprawdę dobra.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Benedykta
Po raz kolejny zdecydowałem się na zamówienie w tej konkretnej sklepie. W przeciwieństwie do kilku innych, tutaj wszystko wygląda na porządku. Mamy stały kontakt, przesyłka przychodzi szybko, a dodatkowo można otrzymać rabat za wcześniejsze zamówienia. Warto zaznaczyć, że produkty są świetnie zapakowane, a do tego załączają przyjemną gratisową zabawkę dla kota.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wojciecha
Świetna obsługa, reklamacja związana z połamanym transporterkiem załatwiona bardzo sprawnie i profesjonalnie. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirosław
Po prostu SUPER!!! Wczoraj złożyłam zamówienie - dzisiaj przesyłka u mnie (ponad 200 km od Warszawy). Z przyjemnością POLECAM!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edward
Wiele razy zdarzało mi się robić zakupy w sklepie Animalia.pl i za każdym razem miałam problemy, np. towar nie był dostępny, opis i zdjęcie nie zawsze zgadzały się z rzeczywistością, trudno było długo czekać na przesyłkę, produkty były przeterminowane lub mieli bardzo krótki termin ważności, pracownicy często natarczywie pytali o dostępność towarów i panował ogólny chaos i brak organizacji. Poza tym, próbowali mi naciągnąć na dodatkowe opłaty za reklamacje, gdy ich błąd był przyczyną problemu. Przez lata polityka sklepu stopniowo się pogarszała, co wpłynęło negatywnie na moją opinię o nich. Nie polecam tego sklepu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lubomir
Mimo różnych opinii na temat Animalii, zdecydowałem się na zakupy w tym sklepie. Przede wszystkim cenię sobie ich szybką dostawę - jeśli złożę zamówienie do południa, towar jest dostarczany już następnego dnia przez firmę GLS. Niestety, ta szybkość dotyczy tylko tej jednej firmy. Zrobiłem też porównanie cen i okazało się, że oferują najniższą cenę na karmę, którą zamawiałem. O kontakt z obsługą klienta zadbałem przez formularz na stronie internetowej. Mimo tych dobrych stron, muszę też wymienić kilka minusów. Na przykład, niektóre produkty są przeszacowane - "promocyjne" ceny są niższe wyłącznie w stosunku do sztucznie zawyżonych rzekomych cen rynkowych, które są nawet o 30 zł wyższe od rzeczywistej wartości. Pracownicy są też często niezorganizowani - brak jest wewnętrznego porozumienia między nimi, co może powodować zamieszanie w zamówieniach. Informacje się zmieniają, co utrudnia kontakty z klientem. Jednakże, nigdy nie miałem problemów z przeterminowanymi, uszkodzonymi lub źle wykonanymi produktami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lolita
To fantastyczne miejsce do zakupów! Przez kilka razy miałam okazję kupować w sklepie Animalia.pl i za każdym razem moje zamówienie było realizowane niezwykle szybko i z pełnym profesjonalizmem. Nawet produkty, na które według informacji na stronie trzeba czekać od 12 do 16 dni, zostały sprowadzone w zaledwie 2 dni! Bardzo przyjemny kontakt z obsługą sklepu. Szczerze polecam to miejsce każdemu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurelia
Okolo 19.00 wyslano paczke, o godzinie okolo 12.00 rano dotarla ona do mnie (z Warszawy do niemieckiej granicy). Towar byl bardzo dobrze zapakowany, choć musiałem trochę poczekać na poszczególne produkty (na stronie podano, że dostarczenie towaru może zająć od 5 do 7 dni, w moim przypadku jednak trwało to tylko 2-3 dni). Ogólnie rzecz biorąc, polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Felicyta
Praca z tym sklepem jest bardzo pozytywna, nawet w przypadku drobnych niepowodzeń. W moim przypadku, niektóre istotne informacje odnośnie terminu dostawy nie zostały przekazane kurierowi. Jednakże, firma była w stanie naprawić swój błąd i zrekompensować mi to poprzez dodatkowe rabaty. Zdecydowanie byłoby miło, gdyby inne sklepy internetowe działały w podobny sposób. Jestem szczególnie zadowolona, że mogłam skorzystać z kuriera Animalia za jedyne 5 złotych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emilian
Sklep oferuje wiele korzyści i zdecydowanie zasługuje na polecenie. Posiada bogaty asortyment produktów dla zwierząt, a także coraz większy wybór karm weterynaryjnych. Dodatkowo, niskie ceny oraz oferowane zniżki firmowe zachęcają do większych zakupów. Koszty wysyłki są niskie, a kurierzy bardzo przyjemni i skrupulatni. Szybka dostawa jest standardem, co potwierdziła moja ostatnia transakcja, w której zamówienie złożyłam w środę wieczorem, a już w czwartek po południu paczka dotarła do mnie. Obsługa klienta jest również na bardzo dobrym poziomie, szybko odpowiadają na maile i chętnie pomagają. Pomimo wcześniejszych problemów, które zdarzały się kilka lat temu, teraz jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi w tym sklepie i polecam go wszystkim.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij