DHL Parcel Opinie Klientów
Kamil
Jeżeli kurierom nie chce się dostarczyć przesyłki, zostawiają ją w punkcie odbioru i podają fałszywe informacje, twierdząc, że podałem im zły adres, mimo że jest poprawny. Nie polecam tej firmy, coraz więcej kurierów ma to gdzieś i wcale mnie to nie dziwi. To stało się już zbyt częste w mieście Lublin.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kamil
Jeśli kurierzy nie mają ochoty dostarczyć paczki, zostawiają ją w punkcie odbioru i podają fałszywe informacje, że podałem niewłaściwy adres, pomimo że jest on poprawny. Nie polecam, coraz więcej kurierów ignoruje swoje obowiązki, a w tej firmie zdarza się to coraz częściej w mieście Lublin.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izyda
Walenty
Nikita
Anastazy
Wiktoria
Janusz
Romeo
Norman
Aleksander
Jagoda
Klementyna
Celestyn
Mimo wystawienia listu przewozowego w poniedziałek, kurier ostatecznie przyjechał po przesyłkę dopiero w środę po interwencji. Samo dostarczenie paczki zajęło aż 48 godzin, co jest dalekie od zapewnienia, że transport na terenie Polski trwa jedynie 24 godziny. Tak długi czas oczekiwania na paczkę skłonił mnie do porównania go do czasu dostawy z Chin.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oksana
Irwin
Ludwina
Wasyl
Kurier nie dostarczył paczki do naszego domu, ale zamiast tego zostawił ją w sklepie-punkcie odbioru. Otrzymaliśmy SMS z informacją o nieudanej próbie wręczenia paczki, pomimo tego że byliśmy w domu. Składając skargę do DHL, otrzymałem telefon od pracownicy, która przekazała mi, że kurier dzwonił na domofon, ale nie uzyskał odpowiedzi, a próby kontaktu telefonicznego kończyły się wiadomością, że abonent nie przyjmuje połączeń przychodzących. Po sprawdzeniu okazało się, że zarówno domofon, jak i telefon działały poprawnie. Paczka ważyła 30 kg, a sklep-punkt odbioru DHL był umiejscowiony w miejscu, gdzie nie można wjechać. Podsumowując, obsługa firmy DHL była fatalna w przypadku kuriera, reakcji na skargę oraz lokalizacji punktu odbioru.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiwanna