Matfi.pl

Ostatnio kupiłam łóżeczko Lionelo Sven Plus za 265 zł w sklepie Matfi. Po dostawie zauważyłam, że części wyglądają na używane i skontaktowałam się ze sprzedawcą, ale nie otrzymałam odpowiedzi. W końcu napisałam maila i groziłam krokami prawnych, gdyby nie odpowiedział. Po tym otrzymałam maila, w którym poinformował mnie, że otrzymałam łóżeczko ze zwrotu i wyśle nową paczkę w poniedziałek. W odpowiedzi powiedziałam, że nie chcę już produktu i żądam zwrotu pieniędzy. Mimo to, dostałam kolejny mail, w którym potwierdzał wysyłkę kolejnej paczki przez GLS. Kontaktowałam się z GLS i wyrażałam niezadowolenie w kolejnych mailach do sprzedawcy, a jeśli nie zwróci pieniędzy, zaproponowałam pozwu zbiorowego. Daję sprzedawcy 2 tygodnie od otrzymania protokołu szkody na zwrot pieniędzy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij