1002.pl
Kordelia
W sklepie mieliśmy do czynienia z niezadowalającą obsługą. Zamówiłam filiżanki, mlecznik, cukiernicę i termos przed miesiącem, wybierając opcję płatności przy odbiorze. Po dwóch tygodniach nie było żadnej informacji na temat zamówienia, więc skontaktowałam się z nimi. Okazało się, że mlecznik i cukiernica są niedostępne, ale sklep nie podał mi dokładnych informacji na ten temat. Poprosiłam o przysłanie tylko filiżanek i termosu. Po kolejnych 2 tygodniach ciszy, dowiedziałam się, że filiżanki są, ale były pakowane pojedynczo, a nie po dwie jak wybrałam. Ostatecznie sklep poinformował mnie, że mlecznik i cukiernica się znalazły i całe zamówienie zostanie przysłane. Jednak w paczce brakowało części zamówionych przedmiotów lub były one w nieodpowiedniej ilości. Wartość paczki wyniosła tylko 140 zł, a moje zamówienie kosztowało 306 zł. Nie jestem w stanie skontaktować się ze sklepem, ponieważ nie odbierają telefonu. Nie jestem zadowolona z obsługi i już tam nie zamawiam. Jestem również rozczarowana, że nie mogę znaleźć filiżanek nigdzie indziej, aby uzupełnić swoją kolekcję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij