1002.pl

Nie polecam. Lepiej trzymać się z daleka od tej firmy. Zamówiłam u nich półki meblowe w wysokim połysku, jednak gdy przyszły, były porysowane. Jedna z nich miała również nadpalony róg, co wyglądało na wadę fabryczną. To sugeruje, że firma nie sprawdza towarów przed wysyłką, tak jak piszą na swojej stronie. Jakość towaru była niska, więc postanowiłam odesłać go zgodnie z informacją zawartą w potwierdzeniu zamówienia i odstąpić od umowy. To miało miejsce 2 lutego 2016 roku. Niemniej jednak, sprzedawca odmówił przyjęcia zwrotu i twierdził, że nie mam na to prawa, mimo że byłam poinformowana o swoim prawie do odstąpienia od umowy. Wymiana korespondencji mailowej trwała około 3 tygodni. Teraz jest 17 marca, a firma nadal nie zwróciła mi pieniędzy. Zgłosiłam tę sprawę do Miejskiego Rzecznika Konsumentów, który już wysłał do firmy pismo w celu wyjaśnienia sytuacji.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij