123master.pl
Grażyna
Planuję wystawić niekorzystną opinię o sklepie ze względu na ich nieprofesjonalne traktowanie klientów. Zawarta transakcja przebiegła właściwie, jednak gdy otworzyłem paczkę, okazało się, że jeden z produktów (deszczownica) jest popsuty. Sprzedawca zaoferował, aby prodcent wymienił wadliwy produkt, jednakże, według mojego prawa, mam także możliwość zwrotu pieniędzy lub wymiany na nowy towar w terminie 14 dni od zakupu, na co sklep się zgodził. W końcu zdecydowałem się na kontakt z producentem i otrzymałem nowy produkt. Zdałem niekorzystną opinię o sklepie, ale otrzymałem od nich email i telefon, w którym grozili mi sądem, o ile tej opini nie usunę. Uważam to za nieuzasadnione. Pomimo, że nie dzielę się pozytywnymi wrażeniami o sklepie, nadal przyznam mu 4/5 gwiazdek, ponieważ sprzedali mi defektywny produkt wiedząc o tym, co uważam za niezgodne z ich normami. Zalecane jest unikanie tego sklepu, gdyż w przeciwnym razie trzeba będzie zabiegać o swoje prawa w sądzie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij