1but.pl

Zalecam ostrożność przy zakupach w sklepie 1but.pl, ponieważ nie zawsze zapewniają zadowalający dla klienta serwis reklamacyjny. W poprzednim roku kupiłem buty Adidas Terrex, które po około 15 miesiącach się zepsuły – podeszwa odkleiła się z przodu, a podpiętki zostały przetarte. Zgłosiłem reklamację, ale niestety została ona odrzucona. Sklep wysłał buty z informacją o odrzuceniu reklamacji, ale dokumentu nie było w paczce. Skontaktowałem się z Obsługą Klienta, która przeprosiła i obiecała odpowiedź. Okazało się, że pracownicy zapomnieli załączyć dokument, a rzeczoznawca uznał, że uszkodzenie podeszwy to uszkodzenie mechaniczne. Chociaż koszty transportu zostały pokryte przez sklep, nie polecam go, ponieważ nie podjęli próby naprawy butów, a reklamacja została odrzucona.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij