24opony.pl
Otylia
Zamówiłem drogie i wytrzymałe opony do mojego auta 4x4, wraz z usługą wymiany w wybranym warsztacie. Opony dotarły z opóźnieniem, jednak otrzymałem informację o tym przez portal. Po pięciu dniach od zaplanowanej daty dostawy, zdałem sobie sprawę, że nie otrzymam powiadomienia od warsztatu, więc sam zadzwoniłem i umówiłem się na wymianę. Odkryłem, że dostarczone opony zostały wyprodukowane w 2017 roku. Kiedy złożyłem reklamację, okazało się, że sklep użył nieprecyzyjnej metody oznaczania rocznika - oznaczenie rocznika 2017 było używane dla opon wyprodukowanych zarówno w 2017 jak i w 2018 roku. Uważam, że to wprowadzenie w błąd. Ta sama opona z rocznika 2018 kosztowała tylko 10 złotych więcej w innym sklepie. Musiałem upominać się o otrzymanie faktury, a procedura była dość skomplikowana. Dopiero po dwóch tygodniach od płatności i 12 dniach od wysłania opon do warsztatu, ostatecznie otrzymałem fakturę przez e-mail.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij