Wiwanna
Krzysztof
Beata
Witolda
Polecam. Szybka realizacja zamówienia. Dobry kontakt ze sprzedawcą.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Malwina
Z całych sił odradzam! Ponad 2 tygodnie temu zamówiłam tam futerał do telefonu i szkło hartowane. Zapłaciłam od razu, przelewem i dostałam informację, że czas realizacji zamówienia to 2-5 dni. Po 7 dniach roboczych zadzwoniłam tam po raz pierwszy. Pracownik firmy powiedział mi, że hurtownia miała problem z moim zamówieniem, a poza tym on sam "był na L4" (sic!), więc jest opóźnienie. Ale sprzęt jest już w sklepie i "jutro zostanie wysłany". Minęły kolejne 4 dni. 4. dnia dowiedziałam się, że towaru w sklepie jednak nie ma i to znowu wina hurtowni. Domyślam się zatem, że w zeszłym tygodniu, kiedy Pan zapewniał mnie, że sprzęt jest już u nich w sklepie, nie była to prawda... Przez cały ten czas sklep ani razu nie dał znać, że może być opóźnienie w dostawie. Pan nawet nie przeprosił za zaistniałą sytuację. Poprosiłam o zwrot pieniędzy. Pracownik sklepu wprawdzie obiecał, że pieniądze zwróci, ale dopiero po tym, jak w odpowiedzi na jego maila podam dane do przelewu (sic!). Mija trzeci dzień od przesłania tych danych, pieniędzy - jak się pewnie domyślacie - wciąż nie mam na koncie... Nie sądzę, żebym je odzyskała...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romana
Anita
Niestety nie mogę wystawić pozytywnej opini. Dostałem wadliwy towar, oczywiste zawsze coś takiego może się zdarzyć. Jednak długo musiałem czekać na informacje zwrotną w tej sprawie, dodzwonić się do firmy nie mogłem pomimo wielu prób. Oraz gdy zapewniono mnie o zwrocie kosztów, które musiałem ponieść za wysyłkę wadliwego towaru, firma nie dotrzymała słowa i pieniędzy nie otrzymałem. Oczywiscie jest to moja subiektywna opinia, możliwe, że była by inna gdybym nie musiał przechodzić procesu reklamacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Augustyna
Felicyta
Kordula
Laura
Ogólnie wszystko bardzo dobrze i sprawnie aczkolwiek komunikacja między pracownikami sklepu jest do poprawy. Po zamówieniu produktu dzwonilem do sklepu zapytać kiedy będzie do odbioru osobistego. Pan, który odebrał telefon poinformował mnie że nie wcześniej niż z koncem tygodnia (dzwonilem w Poniedziałek) i że gdy produkt będzie gotowy poinformuje mnie o tym mailowo. 10 minut później dostałem maila ze produkt jest do odbioru, po pojawieniu się w siedzibie sklepu, produkt odebralem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Apolinary
Odon
Cecylia