Wilhelmina
Przez wiele razy kupowałem rzeczy w tym sklepie i zawsze byłem zadowolony, jednak teraz sytuacja się zmieniła. Zwróciłem się z reklamacją dotyczącą moich butów Zamberlan, które po 6 miesiącach użytkowania zaczęły się ścierać. Niestety, sklep odrzucił moją reklamację, twierdząc że buty były intensywnie użytkowane. Jednakże, buty Aku z podobną konstrukcją, miały przetarcia dopiero po ponad dwóch latach użytkowania. Nie wierzę w jakość materiałów ani intensywną eksploatację jako powód uszkodzenia. Co więcej, nie otrzymałem żadnego powiadomienia o odrzuceniu reklamacji, a tylko odebrano ode mnie buty wraz ze złośliwym pismem na jednej stronie, zarzucając mi zajeżdżanie butów oraz okłamywanie w sprawie daty wykrycia wad. Nie miałem możliwości wcześniej wykryć przetarć, a sugestia że ociągałem się z reklamacją jest dla mnie niedopuszczalna i kategoryczna. Z tego powodu, zrywam wszelkie relacje handlowe z tym sklepem, ze względu na ich podejście i sposób traktowania klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij