Leopoldyna
2018-09-02
Szybko otrzymałam zamówione buty, ale jeden z nich miał wadę - wypukłość, która powodowała dyskomfort podczas długich wędrówek po górach. Zdecydowałam się odesłać buty i poprosić o reklamację, jednak obsługa klienta odrzuciła moje żądania, twierdząc, że nie ma żadnego defektu i problem może wynikać z asymetrii moich stóp. Ta absurdalna sytuacja była bardzo niepotrzebna, ponieważ wada była łatwo wyczuwalna. Mimo to udało mi się zwrócić buty przed upływem terminu 14 dni, jednak nie otrzymałam zwrotu kosztów przesyłki (26 zł). Wygląda na to, że sklep zarabia na odsyłanych przedmiotach, co jest nie do zaakceptowania w dzisiejszych czasach, gdy wiele firm oferuje darmowy zwrot. Niestety, nie mogę polecić tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij