Sylwester
Zakupy przebiegły bezproblemowo, a dostawa była zadowalająca, chociaż sposób pakowania pozostawiał wiele do życzenia. Natomiast wymiana produktu, na przykład butów na inny rozmiar, była kłopotliwa, ponieważ procedura nie była dostatecznie jasna, co mogło opóźnić cały proces. Moim zdaniem, należałoby poprawić ten proces. Głównym problemem sklepu jest jednak proces reklamacji. Kupiona przeze mnie czołówka za 160 zł zepsuła się po niecałym miesiącu i sklep odrzucił reklamację, twierdząc, że usterka wynikała z uszkodzenia mechanicznego. Pomimo jasno widocznych zdjęć, które jednoznacznie wskazywały na pęknięcia i brak jakichkolwiek rys (co udowadnia wadę obudowy), sklep nie chciał się z tym zgodzić. Producent (Silva) nie dostrzegał problemu i wysłał tylko nowy pokrywę baterii.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij