ABAK

Po zainstalowaniu podłogi zauważyłem, że w jednym miejscu, gdzie jest najwięcej ruchu, podłoga ugina się podczas chodzenia. Wydaje się, że w tym miejscu nie umieszczono izolacji, nie wiem jednak, dlaczego tak się stało, ponieważ materiału było wystarczająco. Po zgłoszeniu reklamacji otrzymałem odpowiedź, że ponieważ podpisałem protokół odbioru, nie mogę już żądać naprawy. Czy firma nie ponosi odpowiedzialności za błędy, których klient nie zauważył podczas odbioru? W odpowiedzi firma wyjaśniła, że montaż przekroczył maksymalne wymiary pomieszczenia i nie został wykonany zgodnie z zaleceniami, co uniemożliwia uzyskanie gwarancji na panele i montaż. Nikt jednak nie poinformował mnie o tym wcześniej.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij