Michał
Przez około 2000 zł kupiłem w sklepie 10 przedmiotów na firmę. Po otrzymaniu okazało się, że dwie pozycje nie są mi potrzebne, więc postanowiłem je zwrócić i zakupić inne. Wysłałem towar w oryginalnym opakowaniu tego samego dnia, w którym go otrzymałem, prosząc o zwrot pieniędzy. Jednak sklep tego samego dnia odesłał mi ten sam towar bez kontaktu ze mną. Po zadzwonieniu na infolinię, udało mi się połączyć z szefem działu. Mimo mojej gorącej prośby o przyjęcie zwrotu i obietnicy zakupienia innego towaru, otrzymałem chłodną odpowiedź: "Nie musimy przyjmować zwrotu pana i tego nie zrobimy". Mimo że ceny są dobre, jakość obsługi w tym sklepie jest koszmarna, a podejrzewam, że wszystkie reklamacje będą problematyczne. Chciałem wymienić pas transportowy 50mm na 25mm i jestem bardzo zdenerwowany postawą sklepu. Ostrzegam, aby unikać tego sklepu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij