Abra-meble.pl

Witam, 7 listopada złożyłam zamówienie na narożnik. Przy zamawianiu dwukrotnie potwierdzałam telefonicznie, czy dostanę go na pewno w ciągu 21 dni. Powiedziano mi, że tak, co było bardzo ważne dla mnie. Dzisiaj, 30 listopada 2018, zadzwoniłam na infolinię w celu ustalenia terminu dostarczenia zamówienia. Pani powiedziała mi, że jeszcze nie minęło 21 dni, ponieważ dni pierwszego weekendu się nie liczą (mimo że to głupia logika). Zapewniła mnie jednak, że zamówienie jest już w Mielcu. Zadzwoniłam więc do sklepu w Mielcu, gdzie narożnik miał być już dostarczony, i powiedziano mi, że go nie ma. Nie jestem jeszcze w stanie ocenić jakości produktu ani jakości jego pakowania, ale podejście do klienta - zwłaszcza Pani z infolinii - uważam za poniżej zera.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij