Aclari.pl
Łukasz
W jednym dniu 28 grudnia 2020 roku zakupiłem pierścionek zaręczynowy od firmy Aclari. Niestety, 16 marca 2021 roku kamień z tego pierścionka wypadł. Zgodnie z sugestią rzeczoznawcy posiadającego dyplom Międzynarodowego Instytutu Gemmologicznego IGI, który zauważył "wygięte łapki", zleciłem dokładną ekspertyzę pierścionka. Firma zasugerowała montaż nowego kamienia i dodatkową opłatę, na którą się zgodziłem. Pierścionek został oddany do naprawy. Niestety, 26 lipca 2021 roku kamień znowu wypadł. Proponowałem dwie opcje - zwrot kosztów lub montaż kamienia przez innego jubilera, ale firma odrzuciła te propozycje. Nie zostałem poinformowany o szczegółach naprawy i ekspertyzy. Uważam, że firma zachowała się nieprofesjonalnie, a cena pierścionka była wystarczająco wysoka, aby kupić bardziej trwały produkt u innego dystrybutora. Dlatego zdecydowanie odradzam zakupy w Aclari.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij