Nikita
Actimed rozumie, kim jest jego klient - jestem już ich stałym nabywcą zarówno w biznesie, jak i prywatnie. Naprawdę doceniam profesjonalizm firmy w podejściu do reklamacji i uwag klientów, co pokazuje ich klasę. W dwóch przypadkach musiałem zwrócić się o pomoc - w jednym z nich produkt nie był odpowiedni, więc bez problemu go wymienili, a w drugim przypadku piłki, które nabyłem, były wadliwe. Jak tylko poinformowałem ich o problemie, zostaliśmy poinformowani, że muszą je wymienić, abyśmy byli usatysfakcjonowani. Firma nawet zorganizowała kuriera, aby odebrać przedmioty na ich koszt i poświęciła czas na dokładne przetestowanie piłek przed ich wysłaniem. Serdeczne podziękowania i ukłony dla całego zespołu, z którym miło się rozmawia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij