Agajtex.pl

Moja negatywna opinia dotyczy głównie sposobu, w jaki podchodzono do mnie w związku z reklamacją. Po pierwsze, przesyłka dotarła do mnie z opóźnieniem dwóch tygodni zamiast dwóch dni. Sklep zapewnia, że wysłali przesyłkę już 26 marca, czyli pięć dni po otrzymaniu mojej wpłaty, jednakże kurier otrzymał ją dopiero 3 kwietnia. Po drugie, wśród zamówionych produktów znalazło się kremowe prześcieradło, które przyszło w kolorze łososiowym, co jest niedopuszczalne, ponieważ prześcieradło jest przeznaczone dla chłopca. Po trzecie, zamiast wyjaśnić problem mailowo, sklep odpowiedział tylko raz, że przesłali mi paczkę w terminie, a na pozostałe moje wiadomości nie otrzymałam odpowiedzi. Co ciekawe, sklep znalazł czas, aby złośliwie odpisać na moją negatywną opinię w serwisie, w którym dokonałam zamówienia, ale nie zajął się rzeczywistym problemem ze spokojem i profesjonalizmem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij