Agdhome.pl

Nie mam uwag co do działu zakupów, gdyż pani obsługi była bardzo miła i pomocna. Niestety, pojawiły się problemy, gdy produkt przyszedł z uszkodzeniami - drobnymi rysami. Wysłałem zdjęcia i opis reklamacji, ale sklep odmówił zwrotu, twierdząc, że nie zauważają żadnych defektów. Odesłałem produkt za pośrednictwem kuriera DPD, ale kurierzy stwierdzili uszkodzenia mechaniczne i sporządzili protokół szkody. Sklep zrekompensował tylko część kosztów, ponieważ produkt nie nadawał się już do sprzedaży. Zgodnie z prawem, towar po odstąpieniu od umowy przechodzi na własność sprzedawcy, który ma prawo do odszkodowania od kuriera. Z powodu takiego postępowania, nie polecam tego sklepu przy zakupach online, pomimo że miałem zamiar kupić u nich cały zestaw AGD do kuchni. Obsługa klienta była niezadowalająca.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij