Agdhome.pl

Kupiłem okap marki Elica w sklepie, gdzie strona internetowa informowała o "pełnej dostępności" towaru. Po 3 dniach nie otrzymałem żadnej informacji o wysyłce, więc postanowiłem skontaktować się ze sklepem w celu wyjaśnienia sytuacji. Przedstawiciel sklepu poinformował mnie, że towar zostanie dostarczony po 4 dniach od producenta. Wtedy zdecydowałem się złożyć zamówienie w innej firmie, gdzie otrzymałem okap następnego dnia. W AGDHome złożyłem wniosek o zwrot, ponieważ sklep nie miał towaru na stanie. Ostatecznie otrzymałem okap po 4 dniach. Zwróciłem towar do sklepu i dostarczyłem go do ich magazynu 18 maja 2017. Do dzisiaj nie otrzymałem zwrotu pieniędzy, mimo że regulamin przewiduje termin 14 dni. Po wysłaniu maila z prośbą o termin zwrotu, otrzymałem fakturę korygującą z terminem upływającym 20 czerwca 2017. Wnioskując, firma oferuje produkty, które są reklamowane na stronie, ale niestety nie są dostępne w magazynie. Brak informacji na temat opóźnień w dostawie i terminów zwrotu wpłynęło niekorzystnie na moje doświadczenie zakupowe.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij