Agdopole.pl Opinie Klientów
Konrada
Nie polecam tego sklepu. 31.07.2012r. zamówiłam lodówkę Siemens, przy której widniała informacja "natychmiastowa wysyłka". Ta natychmiastowa wysyłka to dostarczenie towaru 17.08.2012r.(!). Bez żadnego pytania czy ten termin mi odpowiada. Oczywiście skorzystałam z oferty innego sklepu, w którym dostawa była w ciągu 48 godzin. Towaru tak późno przesłanego przez AGD Opole nie odebrałam nawet od kuriera więc nie powinno być problemów ze zwrotem pieniędzy. A jednak... Teraz czekam na zwrot pieniędzy od sklepu AGD Opole (dzisiaj jest 30.08 i pieniędzy na koncie nie mam). W regulaminie są podane 2 terminy zwrotu: 7 i 10 dni. Nie mogę też dodzwonić się do sklepu. Dlatego nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Erwin
To były moje pierwsze zakupy wogóle w jakimkolwiek internetowym sklepie, byłam lekko zaniepokojona ale zupełnie niepotrzebnie, przesyłka ekspresowa, poza tym opinia kuriera o tym sklepie że w 99,9% zawsze było wszystko ok!!, nie wiem jak wygląda reklamacja w tym sklepie.... ale same zakupy i przesyłka ekspresowa!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ofelia
UNIKAĆ JAK OGNIA. Najgorszy sklep, z którym kiedykolwiek miałem do czynienia. Po dwóch tygodniach od zamówienia i braku jakiejkolwiek informacji z wielkim trudem udało mi się dodzwonić (na maile niechętnie odpowiadają , telefonu nie odbierają albo jest wyłączony). Otrzymałem informację, ze nie mają towaru - ale nikt nie raczył wcześniej o tym poinformować. Po anulowaniu zamówienia i żądaniu zwrotu pieniędzy dopiero mail z groźbą poinformowania policji poskutkował zwrotem pieniędzy. Cała \\\"przygoda: trwała ok. 3 tygodni. PRZESTRZEGAM PRZED TYM SKLEPEM.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julita
AGDopole to firma godna zaufania z dużą troską o klienta, dobrze przeprowadzona moja transakcja z wszelkimi informacjami a nawet i dodatkową instrukcją obsługi sprzętu emailem. Towar świetnie (podwójnie)zabezpieczony przed uszkodzeniem o bardzo dobrej jakości. Szczere gratulacje dla firmy AGDopole jest godna zaufania, osobiście bardzo polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radzimir
Pierwszy raz zrobiłem zakupy przez internet. Miłe zaskoczenie - szybko i profesjonalnie pod względem wysyłki i dostawy. Bardzo polecam ten sklep !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Loretta
Uwaga!!! Zamówiłem sprzęt agd. Miał być po 2 tygodniach. Facet zwlekał, obiecywał, oszukiwał, w końcu urwał się kontakt. Zgłosiłem sprawę na Policję. Dzięki ich interwencji otrzymałem zamówiony i opłacony sprzęt po 2 miesiącach!!! Odradzam współpracę z tym sklepem!!! Szkoda czasu i nerwów. PS. Sprzęt dotarł bez kart gwarancyjnych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieczysław
Transakcja przeprowadzona wzorowo. Szybka wysyłka, świetny kontakt .! Polecam w 100%. !!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ryszard
Zakupiłem zmywarkę do zabudowy, przelałem pieniądze i otrzymałem maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia z realizacją do 7 dni roboczych. Po tym terminie przesyłka nie nadeszła więc wysłałem maila z zapytaniem na jakim etapie jest realizacja mojego zamówienia, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Po 10 dniach byłem już zaniepokojony i telefonowałem dosłownie setki razy nie odbierali telefonów, a kiedy wybierałem nr raz za razem wyłączali telefony. Po ok. 2 tygodniach żonie udało się połączyć z innego nr tel. niż podany w zamówieniu i pewnie dlatego odebrali i pracownik zapewniał nas, że sprzęt będziemy mieli na miejscu za tydzień, ponieważ w całym kraju są problemy z tym modelem zmywarki, który wybraliśmy (później okazało się, że w innych sklepach wysyłają od ręki). Po kolejny tygodniu oczekiwań sprzęt nadal nie doszedł i ponownie brak odpowiedzi na maile, w których proponowaliśmy aby zwrócili pieniądze jeżeli nie są wstanie zrealizować zamówienia oraz wyłączanie telefonów lub ich nie odbieranie. Ponownie żonie udało się dodzwonić stosując manewr użycia innego nr telefonicznego i kiedy zagroziła, że skierujemy sprawę na policję, pracownica zapewniała nas, że najpóźniej jutro będziemy mieli pieniądze na koncie, ale żadnego przepraszam nie usłyszeliśmy. Oczywiście i tym razem nie dotrzymali terminu, w końcu pieniądze zwrócili ale kosztowało nas to mnóstwo nerwów i stresu, a umówiony stolarz, który miał zabudowywać kuchnie zepchnął nas na koniec kolejki. Omijajcie ten "sklep" szerokim łukiem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aneta
POLECAM BARDZO ZAKUPY W AGDOpole. Doskonała obsługa klienta, błyskawiczna dostawa towaru, towar bezpiecznie zapakowany,wszystko zgodne z opisem.Rewelacja! Świetna współpraca. Wszystko na 5+. POLECAM TEN SKLEP INTERNETOWY MAJĄ NAPRAWDĘ DOBRE CENY. PEŁEN PROFESJONALIZM OBSŁUGI!Napewno powrócę do robienia zakupów w tym sklepie. POLECAM!!! Andrzej z Opola
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Siemowit
Anna
Napiszę tylko tyle - sprawa została skierowana do sądu przez moich prawników. Dzisiaj jest 27.12.2011. 19.10.2011 zamówiłem zmywarkę do zabudowy SIEMENS. Oczywiście otrzymałem potwierdzenie dostępności i przelałem blisko 3tys PLN. Od tamtej pory kontakt telefoniczny jest praktycznie niemożliwy - udało się raz i oprócz zapewnień nic nie dał. Mailowo zostałem 3 tygodnie temu poinformowany o zwrocie pieniędzy. Do tej pory zwrotu brak. Sprzętu oczywiście również. Proponuję omijać ten sklep szerokim łukiem. Ja gwarantuję, że otrzymam zwrot pieniędzy z odsetkami za przetrzymanie. Takie zachowanie to wstyd i brak poszanowania klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowit
Muszę przyznać że byłam mile zaskoczona przebiegiem transakcji. Następnego dnia po złożeniu zamówienia pralka stała u mnie w łazience i cieszyła oko. Każdy etap realizacji zamówienia był potwierdzany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludmiła
Nie polecam tego sklepu!!!!!. Przez trzy tygodnie od 30.05.12 nie mogłem się dodzwonić żeby dowiedzieć się co z zamówionym stolikiem. Kiedy już się dodzwoniłem 21.06.12 okazało się że zamówienie nie będzie zrealizowane bo producent wycofał go ze sprzedaży. Zero jakiejkolwiek informacji o tym ze strony sklepu. Według informacji na maila jaką otrzymałem od sklepu stolik miał dotrzeć 19.06.12. Pierwszy raz spotkałem się z takim podejściem do klienta a robię na prawdę mnóstwo zakupów przez internet. NIE KUPUJCIE W TYM SKLEPIE!!!!!!!!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tobiasz
Sklep jak najbardziej wywiązał się z powierzonego mu zadania - zamówienie - informacja o realizacji i dostawa ekspresowa. Należy być także wyrozumiałym, że czasami natłok zamówień spowoduje, że nasze zamówienie zostanie "skolejkowane" i trzeba odczekać jeden dzień. Dobry kontakt e-mail ze sklepem, na GG oraz telefoniczny. Całość transakcji odbywa się drogą e-mail. Otrzymujemy wszelkie informacje, łącznie ze sprecyzowanym tytułem przelewu. Na koniec informacja dla nas - że sprzęt został nadany i pozostaje jedynie śledzić przesyłkę w firmie kurierskiej. Niezbędny numer listu przewozowego dostajemy w e-mailu ze sklepu. POLECAM. I życzę udanych zakupów. Pozdrawiam. Zadowolony klient.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieszko
DRAMAT, PORAŻKA, TRAGEDIA - takie słowa przychodzą mi na myśl po przygodzie z tym sklepem. Praktycznie zero kontaktu - telefonu nie odbierają, niechętnie odpisują na maile. Po dwóch tygodniach od złożenia zamówienia (niestety dokonałem przedpłaty) po wielu telefonach udało mi się dowiedzieć, że towaru nie mają - o czym nie raczył nikt mnie poinformować. Po rezygnacji z zamówienia zwrot pieniędzy nastąpił po kilku dniach, po wysłaniu kilku maili dopiero po zagrożeniu powiadomienia policji. Podsumowując - OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij