Sylwana
2018-03-02
Opłaciłam swoje zamówienie w momencie złożenia. Po 10 dniach, gdy skontaktowałam się z firmą telefonicznie, usłyszałam, że przesyłka nigdy nie dotrze i otrzymam zwrot pieniędzy. Chociaż piszę do firmy Luk-Pol, nikt nie odpowiada, a konsultanci telefoniczni są bezradni. Mijają tygodnie, a ja ani nie otrzymuję pieniędzy, ani informacji o swoim zamówieniu. Tak niskiej jakości obsługi klienta jeszcze nie doświadczyłam. Zdarzenie zostało zgłoszone do UOKiK.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij