Akpolbaby.pl
Ludmiła
Wyrażam swoją opinię o sklepie mieszczącym się na ulicy Morskiej 122 w Gdyni. Ponieważ nie znalazłam innej drogi, zdecydowałam się przekazać moje uwagi za pośrednictwem tego medium. Wczoraj wieczorem, czyli 4 listopada 2013 roku, ja i moi najbliżsi udaliśmy się tam, by kupić kapcie dla naszej córki. Już na początku czuliśmy się nieprzyjemnie potraktowani przez Panią ekspedientkę, która zaledwie powtórzyła, że sklep niedługo się zamyka, zamiast oferować swoją pomoc. Kiedy w końcu udało nam się znaleźć odpowiedni rozmiar, światło zostało zgaszone jedynie nad naszymi głowami, co nas bardzo zdezorientowało. Na kasie poprosiłam o znalezienie mojej karty rabatowej, jednak Pani ekspedientka odmówiła, mówiąc, że będzie to szybciej, jeśli skasuje moją transakcję bez zniżki. Zwróciłam uwagę na podejście sklepu do klientów, ale niestety otrzymałam jedynie milczenie. Jako osoba związana z branżą usługową, nigdy nie potraktowałabym klienta w taki sposób jak nas traktowano w tym sklepie. Jestem zawstydzona i zszokowana postawą pracowników oraz mam nadzieję, że moja opinia dotrze do właściwych osób. Jeśli nie zostaną podjęte kroki w celu poprawy obsługi klientów, sklep ten może stracić rzeszę konsumentów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij