Al.to

Rankiem 17 grudnia złożyłam zamówienie na produkty i początkowo wybrałam formę płatności z góry. Jednak po długim oczekiwaniu w kolejce, zmieniłam decyzję i postanowiłam dokonać płatności za pobraniem. Już o godzinie 8:00 w czwartek rano zaczęłam dzwonić do sklepu, ale dopiero po 40 minutach udało mi się skontaktować z doradcą, który poinformował mnie, że paczka zostanie wysłana tego samego dnia. Zaznaczyłam, że nie będzie mnie możliwa odbiór po Wigilii. Niestety, do końca dnia nie otrzymałam potwierdzenia wysyłki, więc próbowałam anulować zamówienie, jednak usłyszałam komunikat, że wszyscy pracownicy są zajęci pakowaniem i wysyłką i proszę o skontaktowanie się pod adresem mailowym. Ostatecznie otrzymałam pojedynczą informację o wysyłce o 19:58 i paczka została dostarczona w dniu dzisiejszym (21 grudnia). Byłam bardzo nerwowa i zaniepokojona, a nawet zaczęłam szukać droższego prezentu w sklepie stacjonarnym, ale ta firma miała najlepszą ofertę cenową. W tym tygodniu zamówiłam różne rzeczy od różnych dostawców, a wszystkie dotarły przed terminem spodziewanym, z wyjątkiem tego zamówienia. Mam zamiar zrezygnować z dalszych zakupów w tej firmie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij