Albertus.pl

Kontakt z klientem oraz dostępność produktów są w katastrofalnym stanie. Firma nie miała w magazynie produktów, które wcześniej mi sprzedała. Choć w momencie zakupu wydawało się, że artykuły są dostępne, to po fakcie okazało się, że tak nie jest. Co więcej, przez 9 dni nie otrzymywałam odpowiedzi od firmy, jedynie automatyczne potwierdzenie zamówienia. Kontakt mailowy był nieskuteczny, dopiero po skontaktowaniu się z nimi na Facebooku udało mi się anulować zamówienie. Firma mogła to zrobić wcześniej, aby nie zmuszać mnie do czekania na realizację przez półtora tygodnia. Kupiłam produkty dla mojego dziecka do szkoły, jednak na szczęście otrzymałam zwrot pieniędzy, choć proces ten również był zbyt długi. Nie polecam tej firmy i zdecydowanie odradzam zakupy, zwłaszcza jeśli zależy nam na szybkiej realizacji zamówienia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij