Aledobre.pl

Ze sklepem miałam do czynienie 2 razy i mogę o nim powiedzieć w skrócie jedno: absolutnie nie polecam! 4 sierpnia wcześnie rano złożyłam zamówienie na produkty spożywcze + jeden użytkowy,poprosiłam sklep,aby wysłali zamówienie po weekendzie tym samym dając sklepowi aż 3 dni robocze na zorientowanie się w swoim stanie magazynowym,przygotowanie paczki i jej wysłanie; 8 sierpnia otrzymałam od sklepu mail z informacją o szczęśliwym wysłaniu mojego zamówienia,jako że sklep nie podał mi namiarów na śledzenie drogi paczki i więcej się do mnie nie odezwał nazajutrz rano - 9 sierpnia - napisałam do sklepu aledobre.pl, aby dosłano mi numer listu przewozowego do śledzenia paczki.Przez wiele godzin nie było żadnego odzewu,aż wreszcie dopiero po południu zadzwoniło jakieś młode dziewczę sprawiające wrażenie bardzo niekompetentnej osoby i zaczęło mętnie zeznawać,że tak naprawdę paczka nawet nie została jeszcze spakowana,ponieważ nie mają jednego produktu i już go mieć nie będą,potem pojawił się kolejny produkt którego nie mają i pani nie wiedziała czy w ogóle go będą mieli a na koniec okazało się,że jeszcze trzeciego produktu nie ma i być może będzie w ciągu kilku dni..ta dziewczyna nawet nie zająknęła się na temat tego dlaczego w takim razie przez 4 dni robocze - a jak dodać kalendarzowe to 5 dni - absolutnie nikt nie skontaktował się ze mną,aby powiadomić mnie,że aż 3, z niespełna 10 produktów, nie mają ( odezwali się tylko dlatego,że to ja do nich pierwsza napisałam a i tak zrobili to niespiesznie );nie powiedziała także nic na temat tego dlaczego mnie okłamali wysyłając mail z informacją o wysłaniu paczki skoro nawet nie byli w stanie jej spakować w ciągu 5 dni, bo nie mieli towaru! Nie miałam czasu rozmawiać z tą osobą, wiec powiedziałam im,że daję im czas do końca tygodnia jednak jeszcze tego samego dnia znalazłam inny sklep w którym zamówiłam te same produkty i mam już je w domu, ponieważ drugi sklep potrafił wywiązać się z zamówienia w ciągu 24 godzin a aledobre.pl nie było nawet w stanie rozpocząć realizacji zamówienia po 5 dniach! 10 sierpnia odwołałam zamówienie w aledobre.pl dostałam odpowiedź od sklepu,że przyjmują rezygnację tylko nie rozumieją dlaczego..(sic!) Nie wiem czy ci ludzie są tak nieodpowiedzialni,czy też traktują ten sklep jak rozrywkę,skoro nie rozumieją iż obowiązują ich pewne przepisy i że klienci nie mają żadnego obowiązku podzielać ich luzackie podejście i ślimacze tempo realizacji zamówień. Oferują do sprzedaży towar którego tak na prawdę w ogóle nie mają ale nigdzie na stronie sklepu przy produktach nie ma informacji o tym,że są to towary na zamówienie,nie ma też informacji o jakimkolwiek czasie dostawy a jest to niezgodne z prawem konsumenckim. Do tego robią co mogą,aby unikać kontaktu z klientem - nie odbierają telefonów a na maile odpowiadają opornie w dodatku nie poczuwając się do jakiejkolwiek winy. Przy moim poprzednim zamówieniu była podobna historia - też czas dostawy znacząco się wydłużył o parę dni,bo rzekomo nawalił dostawca i nie dowiózł na czas jednego z 2 zamówionych przeze mnie produktów jednak też poinformowano mnie o tym fakcie dopiero po moim mailu gdy sklep przez parę dni nie dawał znaku życia i nie wiedziałam co się dzieje z zamówieniem. Ogólnie rzecz ujmując sklep tylko dla wyjątkowo pobłażliwych osób albo tych,którzy lubią być robieni w konia. Na oko masa bardzo dobrej jakości towaru jednak w rzeczywistości niczego,albo ledwie niewiele z tego, jest fizycznie dostępne,ponieważ produkty są przez sklep zamawiane dopiero po złożeniu zamówienia przez klienta, o czym nie ma żadnej informacji, a zatem celowo wprowadzają potencjalnego nabywce w błąd; do tego dodać należy wyjątkowo olewackie podejście do klienta,niechęć do kontaktów i rzetelnej,zgodnej z prawdą informacji - krótko mówiąc w zestawieniu z innymi sklepami o podobnym profilu aledobre.pl wypada gorzej niż kiepsko i stanowczo go nie polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij