Alejasamochodowa.pl Opinie Klientów

Czekam już od ponad miesiąca na zwrot pieniędzy i czas oczekiwania jest nieakceptowalnie długi. Dodatkowo, telefoniczna rozmowa z obsługą klienta była bezczelna i nieuprzejma, a biuro reklamacji nie odpowiada. Nawet e-maile nie przynoszą rezultatów. Jest to kompletnie frustrujące i zastanawiam się, czy nie powinienem złożyć sprawy do sądu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Już od ponad miesiąca oczekuję zwrotu pieniędzy, ale nie ma żadnej informacji o terminie. Kiedy rozmawiam telefonicznie z obsługą klienta, traktują mnie bezczelnie i niegrzecznie. Biuro reklamacji również nie odpowiada na moje prośby. Nawet wiadomość e-mailowa pozostaje bez odpowiedzi. Sytuacja jest kompletnie beznadziejna, więc prawdopodobnie będę musiał skierować sprawę do sądu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Uwaga! Należy uważać na oszustów i złodziei! Ludzie ci wysyłają towar, który nie odpowiada opisowi oraz nie załączają paragonu ani karty odstąpienia od umowy. Odmawiają odebrania paczki od kuriera w przypadku zwrotu. W rozmowach telefonicznych zachowują się bezczelnie i wulgarnie, wykorzystując frazes "no i co mi zrobisz". Niestety, ja również okazałam się naiwna, ponieważ nie sprawdziłam wcześniej opinii na temat tych ludzi w internecie. Zastanawiam się, jak to możliwe, że nadal funkcjonują, pomimo tylu zgłoszeń na policję. Są to najsłabsi ognieńce, które niszczą reputację handlu internetowego.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jaj najgorsza. Dostałem towar po miesiącu monitów. Towar był niekompletny, wiec odesłałem. Pieniędzy nie zwrócili. Złodziejstwo

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

UWAGA!!! Firma o nazwie alejasamochodowa.pl jest oszukańcza. Mają siedzibę w Buńczuku 7B. Odesłałem produkt, który otrzymałem w styczniu tego roku, ponieważ nie był zgodny z tym, który pokazywali na zdjęciu. Jednak do tej pory nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Pytałem o termin, kiedy to się stanie, ale odpowiedzieli mi, że będzie to "w nieskończoność". Mają wrażenie, że mogą robić co chcą i działają na rynku. Musimy się temu przeciwstawić! Proszę o udostępnienie tej informacji.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Uwaga! Jest to firma oszustów pod adresem alejasamochodowa.pl na Buńczuku 7B. Zwróciłem im towar, ponieważ nie zgadzał się z tym na zdjęciu, na początku roku, ale dotychczas nie otrzymałem zwrotu gotówki. Na moje pytanie, jak długo będę musiał jeszcze czekać i ile będą mnie okłamywać, odpowiedzieli "w nieskończoność". Czują się całkowicie bezkarni, robią co chcą i zaskakująco nadal działają na rynku. Nie możemy pozwolić im na to! Proszę udostępniać tę informację!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

NEGATYW Zamówiona i zapłacona część nie został wysłana, brak kontaktu emailowego i telefonicznego

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mogę polecić! Produkt, który otrzymałem był uszkodzony, nie ma możliwości skontaktowania się ze sklepem ani kurierem, ale gdy chodziło o dodatkową opłatę za zamówienie, natychmiast zadzwonili. Nie, nie, nie, nie!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zdecydowanie nie polecam! Odebrany towar był uszkodzony, nie było możliwości skontaktowania się ze sklepem ani kurierem. Jednak gdy chodziło o opłatę za zamówienie, od razu przysłali telefon:/ Szczerze odradzam, niezliczoną ilość razy na NIE!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W ubiegły piątek złożyłem zamówienie na jedną sztukę osłony zderzaka. Jednak w poniedziałek otrzymałem e-mail informujący mnie, że brakuje części i towaru !!!??? Dodatkowo, sklep nie odpowiada na moje maile i nie zwraca mi wpłaty. Cała sytuacja sprawia, że czuję się oszukany i bezradny.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W zeszły piątek złożyłem zamówienie na jedną sztukę osłony zderzaka. Jednak wczoraj, czyli w poniedziałek, otrzymałem e-mail informujący mnie, że brakuje części i produktu. Sklep, niestety, nie odpowiada na moje wiadomości e-mailowe i nie zwraca mi pieniędzy. Cała sytuacja sprawia, że czuję się oszukany i bezsilny.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Popełniłem błąd, zamówiłem zderzak do modelu e46, a potem przeczytałem opinie wszystkich, którzy mieli negatywne doświadczenia z tą "firmą". Więc jeśli paczka przyjdzie od nich, nie będę jej odbierał! Tym razem to oni będą na tym tracić :) A co do podanego numeru telefonu na stronie, można do niego dzwonić, ale i tak nic z tego naprawdę nie kupujcie tam, szkoda kasy i nerwów :)

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Oszuści ! Zamówiłam pokrowce samochodowe w cenie 200 zł których nie otrzymałam! Pieniądze odzyskałam tylko dzięki interwencji policji

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Złożyłem zamówienie przez telefon, podając wszystkie potrzebne informacje, włącznie z numerem VIN. Niestety, otrzymałem produkt, który nie odpowiadał mojemu zamówieniu. Kiedy wysłałem reklamację mailowo, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Po wielu telefonach i próbach kontaktowania się, nadal nie uzyskałem satysfakcjonującej odpowiedzi. Próbowałem zwrócić produkt, ale odmówiono mi przyjęcia go z powrotem. W skrócie, firma udaje, że problem nie istnieje, ale ja będę działać. Skontaktuję się z Rzecznikiem Konsumentów, a jeśli to nie wystarczy, złożę skargę w sądzie. To może być tylko kilka setek złotych, ale będę zadowolony, gdy wyrok będzie dla mnie korzystny.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Spotkałem się z nieuczciwymi ludźmi, którzy okazali się złodziejami. Kupiłem pewien towar i otrzymałem e-mail następnego dnia informujący mnie, że towaru nie ma. Minęło już ponad 30 dni, a ja nie otrzymałem ani zwrotu pieniędzy, ani zamówionego towaru. Dodatkowo, trudno jest mi skontaktować się z nimi telefonicznie, gdyż rzadko odbierają połączenia. W skrócie - są to zwykli oszuści zajmujący się kradzieżami.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Oszuści i złodzieje, zakupiłem towar i otrzymałem e-mail następnego dnia informujący, że go nie ma. Minęło już ponad 30 dni i nie otrzymałem ani zwrotu pieniędzy, ani towaru. Gdy dzwonię, rzadko odbierają telefony. To po prostu są zlodzieje.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Odradzam wszystkim ten sklep. Obsługa jest fatalna, niegrzeczna i arogancka. Trzykrotnie musiałem wysłać lampę na własny koszt, ponieważ spakowali mi zawsze dwie wadliwe. Co gorsza, za każdym razem paczka wracała, ponieważ zostawała dodatkowo uszkodzona. To oszuści, którzy próbują oszukać klientów!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Odradzam udawanie się do tego sklepu. Ich obsługa jest bardzo słaba, zachowują się arogancko. Trzy razy wysłałem lampę na własny koszt, ponieważ spakowali mi dwie niepasujące do niej. Niestety, za każdym razem paczka wracała, ponieważ zostawała uszkodzona podczas transportu. Osoby tam pracujące próbują wyłudzać pieniądze!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam absolutnie tych oszustów. Obsługa infolinii to kompletna porażka. Osoby tam pracujące są niegrzeczne i bezczelne na najwyższym poziomie. Potrzeba pełnego cudu, żeby ktoś odebrał telefon. Dzwoniłem tam przez dwa dni kilkadziesiąt razy, ale nikt nie odbierał. Dopiero po próbie z drugiego numeru udało mi się uzyskać połączenie po dwóch sygnałach. Odebrany towar miał wiele niezgodności z tym, co zamówiłem i podałem dokładne dane pojazdu łącznie z numerem VIN. Po odesłaniu towaru, nadal nie otrzymałem zwrotu. Po kilku tygodniach udało mi się skontaktować z pracownikiem firmy, który stwierdził, że sprawa jest u księgowej i że wkrótce wszystko będzie rozwiązane. Niestety, nawet po kolejnych dwóch tygodniach, wciąż nie otrzymałem zwrotu pieniędzy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W zeszłym roku zamówiłam maty samochodowe do bagażnika z tego sklepu, jednak towar został zwrócony i do dzisiaj nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Nie udało mi się skontaktować z kierownikiem, gdy już to zrobię, to albo jest chory, albo na zwolnieniu. Pracownik, który mi pomagał, pracuje od niedawna i nie jest w stanie mi pomóc. Księgowa nie odpowiada na wiadomości, które kilka razy w miesiącu do niej wysyłam. Staram się trzymać z dala od tego sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij