Alekafelki.pl
Krystyn
Nie wiem, od którego punktu zacząć. Obsługa jest okropna - najgorsza, z jaką spotkałam się w życiu. Na początku wydawało się, że będzie dobrze, ale okazało się, że jest zupełnie inaczej. Żadne z moich trzech zamówień nie zostało dostarczone na czas i nie otrzymałam żadnej informacji o opóźnieniach. Musiałam sama dzwonić, aby dowiedzieć się, że zamówione rzeczy nie dojdą na czas. Najgorszy był jedna z pracowników - Pan Michał, który był bardzo arogancki i nieprofesjonalny. Nigdy nie spotkałam się z takim traktowaniem klientów. Co gorsza, firma nie chce w żaden sposób rozwiązać mojego problemu - poza przeprosinami nie oferują nic. Nawet nie zaoferowali mi wynajmu innej lokalizacji podczas remontu czy odszkodowania za miesięczne opóźnienie, mimo że deklarowali, że zamówienie dotrze w ciągu dwóch tygodni roboczych. To był koszmar. Niestety, sprawa prawdopodobnie zakończy się sądem, chociaż zazwyczaj nie jestem zwolenniczką takich rozwiązań. Nie polecam tej firmy zdecydowanie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij