Alma24.pl

Długo korzystałem z tego sklepu, ale nie polecam go w Szczecinie, ponieważ tam się dzieje bardzo złe rzeczy. Zamówiłem 6 produktów z wysyłką na imieniny osoby jako prezent, ale ta osoba otrzymała tylko 1 produkt, a ja nie otrzymałem żadnej informacji ani zwrotu pieniędzy. Po tygodniu milczenia złożyłem reklamację, ale kiedy zadzwonili do mnie z odpowiedzią, kobieta krzyczała, że nie mieli więcej produktów, tylko ten jeden, i że powinienem być zadowolony, że nie dostałem niczego starego. Powiedziałem jej, że minęło już 6 dni i pieniądze powinny być zwrócone za brakujące produkty oraz powinienem otrzymać informację o niepełnej realizacji. Kobieta odpowiedziała, że weekend uniemożliwił jej odebranie mojego telefonu i że jestem winny, ponieważ nie zostawiłem informacji, że potrzebuję pomocy, a sklep nie jest biurem informacyjnym. Najgorsze jest to, że nie rozwiązują problemów, tylko usprawiedliwiają się, że nie mają towarów w sklepie i banki nie mogą zwracać pieniędzy przez 6 dni z powodu weekendu. Trzeba uważać na każdy ich ruch, aby odzyskać swoje pieniądze, albo podzielić się z nimi w skali 1:5 (jeden piąty należy do ciebie, a reszta do sklepu). Kiedyś był to bardzo dobry sklep w Szczecinie, to szkoda.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij