Alma24.pl

Mam bardzo złe zdanie o tym sklepie. Za każdym razem, gdy składam zamówienie, występują problemy. Zamiast otrzymać oczekiwany produkt, otrzymuję coś zupełnie innego, co jest dziwne, ponieważ kierowca ma wydruk mojego zamówienia, ale wciąż się to nie zgadza z tym, co ja widzę w panelu klienta. Przedmioty są źle pakowane, co skutkuje zepsutymi bananami i przepchanymi serami, pękającymi w zbyt małych pudełkach. Otrzymuję też często uszkodzone owoce, które szybko się psują. Kiedyś dostałam nowe pieczywo, ale teraz jest ono z reguły nieświeże. Dodatkowo, banany są zapakowane po niższej cenie, a na paragonie jest naliczana wyższa cena. Obsługa klienta jest na bardzo niskim poziomie i trudno uzyskać pomoc telefoniczną. Często zapominają też poinformować o braku produktów lub coś doradzić. Gdy zgłaszam reklamację, odmawiają odpowiedzialności, zrzucając ją na kierowcę. W sumie, na ich stronie internetowej jest wiele nieprawidłowości dotyczących dostępnych produktów, a w rzeczywistości ich nie ma. Nie polecam tego sklepu i żałuję, że zdecydowałam się na jego usługi.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij