Amazonka.pl

Zdecydowałem się na zakup książek i filmów w Amazonie, ponieważ znalazłem tam długo poszukiwaną książkę w języku angielskim sprzed 2009 roku, której nie udało mi się już zdobyć na amazon.co.uk. Choć udało mi się ją otrzymać, moje dobre wrażenia z zakupów w tym sklepie skończyły się tam. Postanowiłem również zamówić film, choć informowano mnie, że czas dostawy może wynieść nawet 40 dni. Jednakże, po zatwierdzeniu zamówienia okazało się, że dostarczenie filmu nastąpi dopiero za 57 dni. W końcu musiałem czekać dwa miesiące na przesyłkę, w której brakowało jednego z czterech zamówionych produktów. Niestety, ten produkt, który spowodował opóźnienie, był dostępny w innym sklepie z możliwością dostarczenia w ciągu 3-5 dni. Skontaktowałem się z biurem obsługi klienta Amazona, ale musiałem próbować kilka razy, zanim ktoś odebrał telefon. Dowiedziałem się wtedy, że moje zamówienie zostało anulowane, ale nikt nie poinformował mnie o tym wcześniej. Kilka dni później, zauważyłem, że ktoś z Amazona wysłał mi wiadomość na stary adres, który już nie był w użyciu, mimo że wcześniej zaktualizowałem swoje dane kontaktowe w sklepie. To jedyne, czego doświadczyłem w kontakcie z Amazonem, a moja pierwsza i ostatnia przygoda z zakupami w tym sklepie niestety zakończyła się negatywnie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij