Amazonka.pl

Zakupiłam grę BATTLEFIELD 2 na PC dla mojego syna jako prezent wielkanocny 29 marca. Sklep internetowy powinien zrealizować moje zamówienie w ciągu dwóch dni od wpłaty pieniędzy. Natychmiast dokonałam przelewu, ale otrzymałam e-mail 4 kwietnia informujący, że czas oczekiwania na grę wynosi 12 kwietnia. Skontaktowałam się z firmą, aby zwrócić uwagę na opóźnienie i na to, że gra była prezentem dla mojego syna. Firma powiedziała, że zamówienie zostało anulowane z powodu braku towaru i pieniądze zostaną zwrócone. Niemniej jednak, mimo że twierdzili, że przelali mi pieniądze, nie otrzymałam ich. Musiałam wielokrotnie dzwonić i ostatecznie odzyskałam pieniądze dopiero 12 kwietnia, co oznaczało, że minęło już dwa tygodnie od dokonania płatności. Ta firma nie miała profesjonalnego podejścia do klienta i spowodowała, że straciłam czas i pieniądze. To było dla mnie najgorsze doświadczenie jako klienta. Odradzam tę firmę. Marzena

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij