Andżela

Dramat

Zakupiłam zwykłą sukienkę z cienkiego płótna, jednak musiałam zwrócić ją, ponieważ pani z infolinii źle mnie poinformowała o procedurze zwrotu. Dodatkowo, okazało się, że za zwrot należy zapłacić. Nie wiem, czy moja paczka zwracająca dotarła do sklepu, ponieważ osoba udzielająca mi informacji powiedziała, że nie wiedzą nic na ten temat. Sklep ma 30 dni na zwrot pieniędzy, aż do pomniejszenia o koszt zwrotu. Kontakt z firmą jest bardzo trudny, a brak odpowiedzi na e-maile to norma. Moim zdaniem firma jest nieuczciwa i nie dba o klienta. Nie zamierzam już więcej kupować od tej firmy i nie polecam ich produktów. Ostatecznie paczka z moim zwrotem dotarła, ale zostało mi powiedziane, że rękawy sukienki zostały odszyte, a pasek był brudny. Z pewnością za te pieniądze mogłabym kupić ładniejszą sukienkę w innym miejscu. Cała ta sytuacja pochłonęła moje nerwy i zrujnowała moje zdrowie. Nie polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij