Andżela

Chciałam zwrócić kurtkę zakupioną w tym sklepie, ale sprzedawca od razu odmówił przyjęcia zwrotu, przekształcając sytuację w reklamację. Zamiast rozwiązać sprawę, zarzucił mi, że liczne ubrudzenia i uszkodzenia to moja wina. Kurtka miała oderwane guziki i inne widoczne wady, co było powodem mojego zwrotu, jednak sprzedawca próbował mnie przekonać, że to ja odpowiadam za te uszkodzenia. Rzecznik praw konsumenta poinformował mnie, że sklep działa na podstawie starych przepisów, a regulamin jest niekorzystny dla konsumentów. Ceny są wysokie, a jakość produktów bardzo niska. Bardzo rozczarowująca obsługa i brak profesjonalizmu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij