Animalia.pl

Mimo różnych opinii na temat Animalii, zdecydowałem się na zakupy w tym sklepie. Przede wszystkim cenię sobie ich szybką dostawę - jeśli złożę zamówienie do południa, towar jest dostarczany już następnego dnia przez firmę GLS. Niestety, ta szybkość dotyczy tylko tej jednej firmy. Zrobiłem też porównanie cen i okazało się, że oferują najniższą cenę na karmę, którą zamawiałem. O kontakt z obsługą klienta zadbałem przez formularz na stronie internetowej. Mimo tych dobrych stron, muszę też wymienić kilka minusów. Na przykład, niektóre produkty są przeszacowane - "promocyjne" ceny są niższe wyłącznie w stosunku do sztucznie zawyżonych rzekomych cen rynkowych, które są nawet o 30 zł wyższe od rzeczywistej wartości. Pracownicy są też często niezorganizowani - brak jest wewnętrznego porozumienia między nimi, co może powodować zamieszanie w zamówieniach. Informacje się zmieniają, co utrudnia kontakty z klientem. Jednakże, nigdy nie miałem problemów z przeterminowanymi, uszkodzonymi lub źle wykonanymi produktami.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij