Kaja
2018-02-16
Obsługa klienta w sklepie ANSWEAR.COM jest bardzo słaba, a odbieranie telefonów jeszcze bardziej utrudnia sprawy. Przy odsyłaniu części zamówienia wymagana jest oryginalna faktura, co jest uciążliwe dla klientów. Mimo prośby o korektę i przesłanie jej drogą elektroniczną, ani skan faktury, ani protokół zwrotu nie zostały odesłane. Mimo ponownych próśb i oznaczenia sprawy jako pilnej, konsultanci nie potrafili skutecznie pomóc, a faktura nadal nie została przesłana. Konkurencja działa znacznie sprawniej i bez żadnych dodatkowych wymagań, więc kupowanie w sklepie ANSWEAR.COM nie jest zalecane.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij