Apart.pl

Jestem niezadowolony/a, ponieważ otrzymałem/am uszkodzony kolczyk na prawe ucho bez wkładki. Zwróciłem/am go z prośbą o zwrot pieniędzy, ale firma odmówiła, twierdząc, że nie jestem ich klientem. Gdy dzwoniłem/am na infolinię, przedstawicielka próbowała znaleźć nagranie z kamery, ale nie udało jej się. Mam paragon, opakowanie i metkę, ale firma wciąż twierdzi, że nie wysłała mi zamówienia. Pracownicy nie są pewni, co wysyłają. Wysłałem/am zdjęcia, które udowadniają moją rację, ale wciąż nie otrzymałem/am odpowiedzi. Może rozmawiać tylko z infolinią, co jest frustrujące. Poprosiłem/am o zdjęcia udowadniające, ale bezskutecznie. Nie polecam tej firmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij