Apart.pl

Zamówiłam złotą zawieszkę z brylantami w salonie Apart 9 marca. Potwierdzono mi telefonicznie, że będą w stanie zrealizować zamówienie, dlatego wpłaciłam 1/3 ceny jako zaliczkę. Zawieszka miała być prezentem dla jednej z bliźniaczek na komunię, a w dokumentacji zamówienia zaznaczono, że towar zostanie dostarczony do dnia 4.05.2017. Jednakże, tydzień przed komunią, dnia 28 kwietnia, zostałam poinformowana telefonicznie, że zawieszka nie zostanie dostarczona. Pomimo tego, że otrzymałam zwrot zaliczki, jestem zawiedziona, że nie otrzymałam zamówionego prezentu. Kiedy zadałam pytanie o zadośćuczynienie, firma odmówiła, argumentując, że moje żądania są bezpodstawne. Apart nie dba o swoich klientów i nie czuję się zobowiązany wobec nich. Na dodatek, opinie na portalu Opineo pokazują, że nie jest to pojedynczy przypadek. Dlatego, nie polecam dokonywania zakupów w Aparcie, ponieważ firma nie dotrzymuje swoich obietnic i traktuje klientów po macoszemu, a jej reklama z udziałem sławnych osób wydaje się marnowaniem pieniędzy. Zdecydowanie uniknę salonów Apart w przyszłości.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij