Apart.pl

To było straszne doświadczenie, odradzam to każdemu. Rozmowa z działem reklamacji była bardzo niemiła. Okazało się, że nie ponoszą odpowiedzialności za źle wykonany produkt, który po trzech dniach użytkowania stał się bezużyteczny. Skontaktowałam się z innym jubilerem, który stwierdził, że to wada fabryczna, ale w tym sklepie nie uważają takiego sformułowania za istotne. Mimo że twierdzą, że ich produkty są najwyższej jakości, nie widać tego w praktyce. W ogóle nie było chęci do porozumienia, a od razu atakowali mnie, mówiąc że to moja wina, że ich produkty są złej jakości. Polecam Jubitom lub W Kruk, ponieważ Apart może wiele od nich nauczyć w zakresie podejścia do klienta i rozmowy z nim.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij