Apart.pl

Jestem rozczarowana wynikiem złożonej przeze mnie reklamacji. W związku ze złożona reklamacja chciałabym stwierdzić, iż zakup towaru tj.zegarek marki Tommy Hilfiger Tea nr wzoru1782739 był dokonany w dniu 26.09.2025r nr zamówienia C/1048088**. W trakcie jego krótkiego użytkowania stwierdziłam, iż na bransoletce są widoczne odbarwienia, ścieranie się wierzchniej powierzchni nie mającej bezpośredniego kontaktu z ciałem,odzieżą podczas jego niszenia.Chcialabym zaznaczyć, iż posiadam inne zegarki zakupione w FIrmie Apart noszone naprzemiennie do danej okoliczności. Również uległo obluznieniu zapięcie bransolety. W skutek tych zmian zwróciłam się do Państwa sklepu APART OSTRÓW WIELKOPOLSKI z reklamacja w miesiącu maj 2026. Reklamacja została odrzucona, serwis zaproponował mi wymianę bransolety wraz z kopertą na mój koszt ok 340zl co stanowi prawie połowę zakupu nowego zegarka uzasadniając swoja decyzję uszkodzeniami na skutek użytkowania. W tym momencie nie mam pewności czy również nie nastąpią te same zmiany po tak krótkim czasie jak w wyżej opisanej sytuacji po wymianie bransolety z kopertą. Jako stała klientka od lat sieci APART nr klienta 550001116***** jestem tym faktem potraktowania reklamacji rozczarowana, gdyż zegarek ten był noszony okazjonalnie, że w tak krótkim czasie noszenia jest praktycznie nie do użytku. Z własnej inicjatywy zaproponowałam wymianę jedynie zapięcia na własny koszt , aby dalej użytkować zegarek, natomiast firma nie zgodziła sie na częściowa naprawę zegarka na mój koszt .

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij